ify"> Управління організаційною культурою туристського підприємства може здійснюватися за допомогою таких заходів, як:
· створення системи стимулювання для підтримки організаційної культури;
· розробка кодексу правил (стандартів) поведінки співробітників;
· підбір, розстановка і навчання кадрів з урахуванням сформувалася культури;
· контроль і спостереження за станом організаційної культури з боку менеджерів.
Формуванню і зміцненню культури підприємства можуть сприяти: розробка стратегії підприємства з урахуванням основних цінностей і переконань, що визначають поведінку співробітників; залучення працюючих в процеси планування та прийняття рішень; заохочення творчості, ініціативи і розумного ризику; широке використання символіки та атрибутики; ведення нових обрядів, церемоній і ритуалів і т.п.
Важлива роль у формуванні організаційної культури належить керівникам підприємств. Менеджери - лідери можуть впливати на культуру організації, удосконалюючи свій стиль роботи, а також беручи участь в різних церемоніях і ритуальних заходах. Їх публічні виступи і заяви можуть чинити серйозний вплив на характер взаємин і поведінку людей.
Разом з тим, необхідно підкреслити, що організаційна культура (особливо сильна) має тенденцію чинити опір будь-яким змінам. Зміни культури проходять легше в умовах серйозної кризи або зміни керівництва. Слабше пручаються культурним змінам невеликі або «молоді» компанії, а також підприємства зі слабкою організаційною культурою.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
Основна:
. Гончаров, В.І. Менеджмент: навч. посібник/В.І. Гончаров.- Мінськ: Сучасна школа, 2010. - 640 с.
. Кабушкин, Н.І. Менеджмент туризму: підручник/Н.І. Кабушкин.- 3-е изд., Испр.- Мінськ: Нове знання, 2005. - 409 с.
. Скобкин, С.С. Менеджмент в туризмі/С.С. Скобкин.- М .: Магістр, 2011. - 447 с.
. Чудновський А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризму: підручник/А.Д. Чудновський, М.А. Жукова.- М .: Фінанси і статистика, 2002. - 288 с.
. Стельмах, В.І. Менеджмент: навч. посібник/В.І.Тележніков.- Мінськ: БГЕУ, 200 - 509 с.
Додаткова:
. Абчук, В.А. Менеджмент: підручник/В.А. Абчук.- СПБ .: Союз, 2002. - 463 с.
. Бєляцький, Н.П. Основи лідерства: навч. посібник/Н.П. Бєляцький.- Мінськ: Нове знання, 2002. - 250 с.
. Бикташева, Д.Л. Менеджмент в туризмі: навч. посібник/Д.Л. Бикташева, Л.П. Гиевой, Т.С. Жданова.- М .: Альфа М: ИНФРА-М, 2007. - 272 с.
. Брас, А.А. Менеджмент: основні поняття, види, функції: посібник для підготовки до іспитів /А.А.Брасс.- Мінськ: Сучасна школа, 2006. - 348 с.
. Веснін, В.Р. Менеджмент: підручник/В.Р.Веснін.- 2-е вид. перераб. і доп.- М .: «Проспект», 2005. - 504 с.
. Глухів, В.В. Менеджмент: підручник для вузів/В.В. Глухов.- 3-е изд.- СПб .: Питер, 2007. - 608 с.
. Дафт, Р.Л. Менеджмент/Р.Л. Дафт.- СПб .: Питер, 2002. - 832 с.
Дурович, А.П. Організація туризму: посібник/А.П. Дурович.- Мінськ: Сучасна школа, 2010. - 384 с.
. Зайцева, Н.А. Менеджмент в соціально-культурному сервісі і туризмі: підручник/Н.А. Зайцева.- М .: Академія, 2003. - 224 с.
. Малашенко, В.І. Менеджмент туристичного підприємства: навч.- Практ. посібник/В.І. Малашенко.- Мінськ: БГЕУ, 2007 - 165 с.
. Мескон, М.Х. Основи менеджменту/М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоурі.- 3-е изд.- М .: ТОВ «І.Д. Вільямс », 2006. - 672 с.
. Саак, А.Е. Менеджмент в соціально-культурному сервісі і туризмі: навч. посібник/А.Е. Саак, Ю.А. Пшеничних.- СПб .: Питер, 200 - 512 с.
