кусом контролю більш ефективні, ніж працівники із зовнішнім локусом, оскільки вважають, що самі можуть керувати своєю поведінкою і його результатами, а не є об'єктом регулювання зовнішніх сіл.Модель атрибуції Гарольда келліна тип встановлюваних атрибуций (зовнішні або внутрішні) впливають параметри:узгодженість (діють інші люди в такій ситуації так само?), сталість (діє ця людина в даному і подібних випадках так само?) і відмінність (діє ця людина інакше в інших ситуаціях?). Якщо ступінь узгодженості, сталості та відмінності висока, атрибуція буде зовнішня. Якщо ступінь узгодження і ступінь відмінності низькі, а ступінь сталості висока, атрибуції будуть пов'язані з внутрішніми особистими прічінамі.Теорія когнітивного дисонансу Д. ФестінгераЧеловек завжди прагне до зменшення неузгодженості (дисонансу) між; своїм сприйняттям і поведінкою. Якщо подія пізнається і сприймається людиною як негативне, він прагне його уникати, змінити свою поведінку або змінити значимість для себе цієї події, тим самим, скоротивши дисонансу. Термін- «когнітивний» означає «пізнаваний» .Теорія самоефективності і атрібуціяВисокая самоефективність (наскільки люди самі себе вважають ефективні! »Пояснюється людьми позитивними внутрішніми якостями (внутрішньої атрибуцією), а перешкоди розглядаються як невезіння, ситуація. Зі свого боку внутрішня атрибуція підсилюватиме переконаність людини у своїй високій самоефективності в разі успіху.
. Взаємозв'язок виду підкріплення і мотивації працівника. Якщо завдання викликало у людини значний інтерес, при цьому супроводжуваний зовнішнім підкріпленням (матеріальним, символічним - грамоти, призи, - або словесним винагородою), то після скасування матеріального підкріплення відзначається значне зниження інтересу, а після скасування символічного і словесного - незначне. При цьому зовнішнє підкріплення здатне знижувати мотивацію до деяких випадках [3]:
а) якщо нагорода формує почуття, що тобою маніпулюють;
б) якщо у людини немає відчуття гордості за свої вчинки;
в) якщо підкріплюється діяльність, яка подобається людині і яку він виконував з цікавістю і без нагород:
г) якщо підкріплення не залежить від досягненні;
д) якщо підкріплюються як хороші, так і задовільні результати;
е) якщо нагороди використовуються занадто часто і перетворюються на звичайну, пересічну процедуру [1].
. Частота і регулярність підкріплення. Режим безперервного підкріплення увазі пред'явлення підкріплення кожного разу, коли людина демонструє бажану поведінку. Чим довший інтервал між підкріпленнями, тим більша ймовірність знизити темп роботи після підкріплення, оскільки до наступного підкріплення ще далеко. Підкріплення з варіативним коефіцієнтом реакцій чітко не фіксує, коли буде здійснюватися підкріплення. Це спонукає людину здійснювати діяльність без зниження інтенсивності, оскільки неясно, коли буде наступне підкріплення і за яких результатах діяльності.
. Мотивація залежить від тимчасової близькості до мети. Чим людина ближче до мети, тим вище його внутрішня мотивація і рівень активності, і не слід посилено стимулювати його до діяльності, оскільки може виникнути «ефект перемотіваціі» з подальшим зниженням ефективності. Чим далі суб'єкт від мети, тим ефективніше буде додаткове стимулювання.
Для успішного оволодіння мистецтвом мотивації дуже важливо знати психологічні аспекти та особливості мотиваційного процесу [1]:
. Для кожного виду роботи існує своя оптимальна сила мотивації. Дуже висока мотивація погіршує досягнення, пояснюється збільшенням емоційного напруження і хвилювання, які призводять до зниження ефективності роботи. Від зростання зусиль збільшується не якість, а лише кількісні показники досягнень. Помірний рівень хвилювання впливає на будь-яку діяльність позитивно.
. У людей з сильним мотивом досягнення і успіху створення додаткової зовнішньої стимуляції (винагороди, конкуренції, похвали) помітно погіршує досягнення у вирішенні завдань. У досліджуваних зі слабким мотивом досягнення навпаки, створення надлишкової мотивації покращує результати. Не слід включати в систему мотивації важко досяжні і віддалені результати, оскільки це створює невпевненість у їх досягненні і знижує вмотивованість.
. Важливо враховувати тимчасову близькість людини до мети: чим він ближче до мети, тим вище його внутрішня мотивація і рівень активності, і не слід посилено стимулювати його до діяльності, тому може виникнути ефект перемотіваціі з подальшим зниженням ефективності. Чим далі суб'єкт від мети, тим ефективніше буде додаткове стимулювання.
. При будь-яких видах діяльності люди прагнуть підтримувати самоповагу і високу самооцінку. Тому важливим мотиваційн...
