Таким чином, основним критерієм, що дозволяє відрізнити оптову та роздрібну торгівлю, є кінцева мета використання товару, що купується покупцем:
· при оптовій торгівлі купується покупцями товар призначений для подальшого використання у підприємницькій діяльності;
· якщо ж товар купується для особистого, сімейного, домашнього чи іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю, то має місце роздрібна торгівля.
Сьогодні торгівлі належить одне з провідних місць у галузевій структурі народного господарства. Особливу роль як основи економіки та підприємницької активності країни, безперечно, грає роздрібна торгівля, яка замикає ланцюг господарських зв'язків в процесі руху товару від виробника до споживача.
Торгівля впливає на обсяг і структуру виробництва товарів, поліпшення їх асортименту та підвищення якості. Торгівля активно впливає на споживачів, виховує розумні потреби і їхні смаки, широко пропагує нові товари. Вона пов'язана з грошовим обігом і фінансовою системою країни. Від правильної організації торгівлі, ступеня задоволення попиту покупців залежить і регулярне надходження грошових коштів до бюджету держави. Торгівля є великою галуззю народного господарства.
У сучасних умовах підвищується роль і значимість управління підприємствами торгівлі, які представляють собою складні системи з безліччю внутрішніх і зовнішніх зв'язків. Для підтримки конкурентоспроможності в ринкових умовах ці системи повинні ефективно функціонувати, керуючи товарними потоками, забезпечуючи їх збереження на шляху руху до кінцевого споживача, знаходячи нові можливості вдосконалення господарської діяльності. Одним з таких напрямів вдосконалення виступає система стимулювання збуту торгового підприємства.
В умовах ринкових відносин однією з головних цілей торгівлі є отримання прибутку. Досягнення цієї мети можливе тільки в тому випадку, якщо торговельне підприємство у своїй діяльності орієнтується на вимоги споживачів. Діяльність, спрямовану на те, щоб з прибутком задовольнити споживчі вимоги, називають комерційною діяльністю. Комерційна діяльність означає не просто акт купівлі-продажу, а сукупність операцій і процесів, спрямованих на забезпечення ефективної купівлі-продажу з орієнтацією на попит та отримання максимально можливого прибутку.
Комерційна робота підприємства являє собою велику сферу оперативно-організаційної діяльності торгових організацій і підприємств, спрямована на здійснення процесів купівлі-продажу товарів для задоволення попиту населення й одержання прибутку.
На рисунку 1. представлений комплекс завдань комерційної діяльності на ринку товарів і послуг.
Від комерційної діяльності потрібно своєчасна і адекватна реакція на зміну ринкової ситуації, що сприяє стійкому положенню підприємства на ринку. Не менш важливою є і орієнтація на споживача - покупця товарів. Будь-яке комерційне підприємство існує для споживачів і завдяки їм, отже, вся увага і засоби комерційної діяльності повинні бути спрямовані на задоволення їхніх побажань і запитів.
Рис. 1. Комплекс завдань комерційної діяльності на ринку товарів і послуг
Об'єктом комерційної діяльності є все, що можна продати або купити. Це можуть бути споживчі товари, послуги, засоби виробництва, цінні папери, інформація, результати інтелектуальної діяльності (патенти та ліцензії на винаходи, твори науки, літератури, комп'ютерні програми тощо.).
З комерційною діяльністю тісно пов'язані поняття «комерційні процеси» і «комерційні операції».
Комерційні процеси - це процеси, які пов'язані зі зміною форм вартості, тобто з купівлею-продажем товарів, що супроводжується отриманням прибутку. Вони складаються з комерційних операцій. Основними комерційними операціями є: вивчення попиту на товари та послуги; організація господарських зв'язків з постачальниками товарів; організація закупівель товарів; організація оптового продажу товарів; організація роздрібного продажу товарів; робота на біржах і аукціонах; формування асортименту товарів; експортно-імпортні операції; митні операції; лізинг і факторинг; страхування комерційної діяльності; збір і обробка комерційної інформації.
У кожному підприємстві перелік виконуваних комерційних операцій може бути різним у залежності від цілей, масштабу його діяльності, видів реалізованих товарів і послуг.
Успіх комерційної діяльності торгового підприємства залежить від ряду факторів. Їх можна розділити на дві групи: зовнішні і внутрішні фактори (див. Рис.2).
Рис. 1.2. Зовнішні фактори, що впливають на діяльність торгового підприємства
