p align="justify"> створення довготривалих стосунків зі ЗМІ;
зміна корпоративного іміджу і створення престижу і позитивної репутації компанії;
дозвіл непорозумінь;
вжиття заходів щодо несприятливих публікацій;
залучення і утримання цінних співробітників;
просування продукції;
створення впізнаваності і розуміння споживачами заданої концепції компанії на нових ринках;
вжиття заходів щодо сприятливих можливостей і спірних питань;
посилення ефекту від проведення спонсорських заходів.
Завдання PR:
оцінка відносин організації з громадськістю;
виявлення зони суміщення і узгодження інтересів організації та громадськості;
формування довірчих відносин громадськості до діяльності організації.
Напрями, в яких можуть працювати фахівці зі зв'язків з громадськістю:
. Консультації, засновані на розумінні людської поведінки;
. Аналіз можливих тенденцій і пророцтво їх наслідків;
. Вивчення громадської думки, очікувань і поглядів суспільства і вироблення рекомендацій для здійснення необхідних заходів;
. Встановлення і підтримка взаємного спілкування, заснованого на достовірності та повноти інформації;
. Запобігання конфлікту і непорозумінь; формування корпоративної індивідуальності;
. Сприяння встановленню взаємоповаги і соціальної відповідальності;
. Гармонізація особистих і суспільних інтересів;
. Поліпшення доброзичливих відносин з персоналом, постачальниками і покупцями;
. Поліпшення промислових зв'язків;
. Залучення кваліфікованого персоналу і зниження плинності кадрів;
. Розширення ринку товарів і послуг;
. Максимальне підвищення прибутковості
Функції PR, які фахівці найчастіше відносять до своїх основних обов'язків - підготовка та розсилка прес-релізів, ведення корпоративного сайту/корпоративного видання, підготовка коментарів для ЗМІ, моніторинг ЗМІ та організація заходів для журналістів. Звертає на себе увагу той факт, що перша п'ятірка безпосередньо пов'язана з медіарілейшнз. Цьому є просте пояснення. Керівники бізнесу часто ототожнюють медіарілейшнз з PR-активністю в цілому. Функціонал фахівців зі зв'язків з громадськістю конкретних компаній розробляються виходячи з цього переконання.
Недолік таких функцій, як управління відділом або стратегічне планування легко пояснюється ієрархічним становищем PR-фахівців: до розряду менеджерів відноситься близько 40%. Цікаво, що нерідко PR-фахівці далекі від розробки корпоративних стандартів і контролю їх дотримання 3. Незатребуваність даної функції вже не можна повною мірою пояснити ієрархією. Можна припустити, що корпоративна культура в цілому є слабким місцем регіональних компаній. Більшість компаній ще не стали на шлях формалізації, вироблення базових цінностей і принципів своєї діяльності. Тому настільки невелике значення надається трансляції корпоративних стандартів засобами PR. Можна розглянути не тільки основні обов'язки PR-фахівців, але і те, наскільки часто їм доводиться виконувати невластиві для їх посади функції. Як правило, це говорить про ступінь формалізації професії, а також побічно вказує на загальний рівень розвитку трудової дисципліни в суспільстві. Багатьом на своїй посаді їм дійсно доводилося виконувати функції, характерні для інших відділів. Серед робіт, що не відносяться до безпосередніх обов'язків, знаходяться наступні:
Роботи, що входять у компетенцію бухгалтерії та секретаріату (придбання канцтоварів, складання договорів, фінансові операції та ін.);
Роботи, що входять у компетенцію кадрової служби (орієнтація на проведення внутрішніх заходів);
Роботи, що вимагають спеціальних знань і навичок, безпосередньо не пов'язаних з PR (дизайн друкованої продукції, фотосупровід заходів, програмування, конферанс та ін.).
Відсутність чітких посадових інструкцій, практика взаємної заменяемости фахівцями один одного, в цілому характерна для багатьох регіональних організацій. Однак особливої ??уваги заслуговує саме проблема виконання піарниками функцій вузьких фахівців: дизайнерів, фотографів та ін. Прагнення керівництва компаній заощадити на подібного роду роботах, повністю переклавши їх на PR-відділ, тягне за собою істотне зниження якості кінцевого продукту в рекламної та PR-індустрії. Крім того, виконання непрофільних функцій вимагає від співробітників чим...
