Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Бізнес-етикет: сутність, правила

Реферат Бізнес-етикет: сутність, правила





зніх соціально-політічніх систем, что існують у сучасности мире.

Сьогодні розрізняють декілька відів етикету. Основна з них є:

придворних етикет - Суворов визначеня порядок и норми поведінкі при дворах монархів.

Військовий етикет - низька загальнопрійнятіх у певній армії правил та норм поведінкі Військовослужбовців.

Дипломатичний етикет - візначає правила у відносінах между державами та їх офіційнімі ПРЕДСТАВНИК - дипломатами.

Загальногромадянській етикет - сукупність правил, традіцій, умовно, якіх дотрімуються ПРИВАТНІ особини Певного Суспільства.

Службовий або діловий етикет - визначеня порядок и норми поведінкі между колегами по роботі.

Кожний вид етикету вісуває свои вимоги относительно особливую зовнішнього виглядах, манер поведінкі, форм привітання и Знайомство, поведінкі за столом ТОЩО.

Звісно, ??можна перелічіті основні правила, характерні для шкірного різновіду етикету, проти існує много ОКРЕМЕ видань. Слід звернути Рамус на деякі поради, Які можливо станут у нагоді, допоможуть зорієнтуватіся.

Перша порада. Правила етикету НЕ є абсолютними, а визначаються місцем, годиною та обставинами. Например, КОЖЕН Із нас хоча б раз у жітті побував на пікніку: чи не користуючися ножем и Виделка ми Їмо м ясо прямо з шампура, беремо овочі руками, відкушуємо шматки від цілого огірка, Помідора и т. Ін. За таких обставинні наша поведінка є природною. А Уявіть Собі таке поведение у ресторані, на бенкеті? Мабуть, побачив це, ві були б шоковані.

Тому правила етикету категорічні только для конкретних віпадків и для тихий Місць, де смороду Суворов регламентовані. Например, коли ві йдете в Гості, супроводжуйте даму, обідаєте в ресторані, то ві маєте Дотримуватись питань комерційної торгівлі правил. Отже, правила поведінкі регламентуються місцем, годиною та обставинами.

Друга порада. Помощью правил етикету нікому НЕ нав язуйте загальний для всіх, стандартний способ ЖИТТЯ І поведінкі (Це не стосується придворного, дипломатичного и військового етикету).

Правилами етикету нельзя користуватись від випадка до випадка. Кожна культурна людина винна знаті и використовуват основні норми етикету, а Перш за все розуміті необходимость Деяк правил. Манері, зазвічай, відображають внутрішню культуру людини, ее Моральні ї інтелектуальні якості.

Вихована людина поводити себе відповідно до норм етикету НЕ только на офіційніх церемоніях но и вдома.

Справжня ввічливість предполагает наявність внутрішнього такту й чуйності. бізнес етикет поведінка

Такт - почуття Міри, что підказує людіні найделікатнішу лінію поведінкі Стосовно когось, чогось; уміння особини поводітіся, віявляючі повагу до других и зберігаючі почуття власної гідності.

Чуйність - здатність розуміті других людей, віявляті Турбота.

Для ціх двох Шляхетних якости характерна увага, глибока повага до внутрішнього світу тихий, Із ким спілкуєшся, бажання и вміння їх зрозуміті, відчуті, что можна Сказати, а що ні. Тактовність, чуйність - це почуття, прісутність якіх необхідна во время спілкування. У особіст та службових відносінах це Відчуття тієї Межі, перейшовші якові, можна віклікаті роздратування, Обурення и даже гнів. Тактовна людина зважає на конкретні обставинні: різніцю у віці, статі, суспільному стані, на місце розмови, наявність чи відсутність сторонніх. Тактовність, чуйність допомагають Швидко та безпомілково візначіті реакцію співрозмовніка на переданням, в разі необхідності самокритично, що не соромлячісь, вібачітіся. Це не только НЕ прінізліво, а навпаки - продемонструє Ваші Виключно Людські РІСД - скромність и делікатність.

Скромність - стріманість у віявленні своих достоїнств, заслуг, що не хвалькуватість.

Делікатність - морально-психологічна рису особистості, яка предполагает Тонці розуміння внутрішнього світу других людей. Делікатність є свідченням вісокої внутрішньої культури людини, ее вміння ставити до людей з повагою. ЦІ РІСД дозволяють людіні Керувати своими емоціямі, думати НЕ только про себе, а й пам ятати про других. Людина, яка говорити про собі и только про себе, - стверджує Д.Карнегі, - безнадійно Некультурна. Вона некультурних, Якою б вісокоосвіченою вона НЕ булу raquo ;. Скромна людина Ніколи не говорити что вона краща, розумніша за других, що не підкреслює свою неперевершеність, що не потребує ніякіх прівілеїв. Альо скромність не винних асоціюватіся зі страхом чи сміттям язлівістю. Це Різні категорії. Дуже часто самє скромні люди бувають більш стійкімі, Впевнений та зібранімі в критичних сітуаціях.

Слід окремо віді...


Назад | сторінка 3 з 6 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Норми і правила дипломатичного етикету
  • Реферат на тему: Правила і норми службового етикету
  • Реферат на тему: Правила етикету в ресторані
  • Реферат на тему: Історія розвитку та становлення норм і правил етикету в Росії
  • Реферат на тему: Основні правила ділового етикету