увати інформацію можна за допомогою ретельність підготовки як до донесення інформації до об'єкта, так і правильне її сприйняття самим об'єктом.
Існує кілька каналів комунікації, через які влада може спілкуватися з громадянами. Дослідник Ж. Шварценберг виділяв три канали: через неформальні канали - ними можуть бути, наприклад, якісь заходи. Плюсом даного каналу комунікації є той факт, що спілкування відбувається безпосередньо і ні емоційна складова комунікації, ні точний сенс не можуть бути тут загублені. Наступний канал - комунікації через організації. Ними можуть бути як політичні партії, так і місцеві соціальні організації, які служать деяким посередником між державою і суспільством.
Третій канал - це спілкування через засоби масової інформації. Практичні всі політологи та соціології вже визнали, що в сучасному світі ЗМІ є четвертою владою, І під час комунікації важливо не тільки правильно підносити інформацію, а й знати, в які джерела і що говорити.
При спілкуванні із засобами масової інформації державні структури повинні бути відкритими, або ж так компонувати факти, щоб у журналістів було доброзичливе ставлення, і вони не шукали інформацію ніякими іншими шляхами, ніж офіційні представники. У спілкуванні з журналістами чиновники іноді користуються нестандартними методами спілкування. На офіційних зборах, або при спілкуванні з журналістами політик може дозволити собі вставити фразу з розмовної мови, або вийти за рамки офіціозу іншими способами - вставити жарт, нестандартно повести себе при неформальної комунікації. Таке ставлення до своїх людям формує уявлення про суб'єкта, як про людину, близькому до суспільства і створює ореол відкритості та простодушності.
Існує два прийоми впливу на людей за допомогою інформації. Політолог А.І. Соловйов представляв наступні два способи: пропагандистський і маркетинговий. Пропаганда - це цілеспрямоване навіювання у свідомість людей які-небудь ідей. У зв'язку з тим, що розмова з суспільством відбувається не через логічне пояснення, даний прийом можна назвати маніпулятивним. Історія знає чимало прикладів застосування такого методу. Держави використовували безліч способів: дезінформування, застосовували технології спін-доктора, а також «білого шуму». Останній спосіб дозволяє за допомогою сторонньої інформації зайняти всі інформаційне поле. У цьому випадку важливі факти залишаються непоміченими.
У випадку, коли необхідно відійти від пропагандистських методів, суб'єкт може перейти до маркетингової стратегії. У своїй книзі Морозова Є.Г. писала про зміну в XX столітті політичного курсу і застосуванні політичного маркетингу, який за її словами демонструє «стійку тенденцію до експансії своїх підходів, мислення, технологій у сферу державного управління». Для вирішення завдань політичного маркетингу використовуються зв'язки з громадськістю та політична реклама.
Таким чином, серед ключових моментів в описі державного ПР можна перерахувати непрямий вплив, за допомогою якого громадська думка змінюється поступово, а інтереси людей довіряють управлінцям і чекають правильних рішень.
.2 Політичний маркетинг, як інструмент вибудовування політичної комунікації
У XX столітті з'явилася теорія, що політику може розглядати в рамках маркетингу, сприймаючи політичне життя в логіці попиту та пропозиції. П'єр Бурдьє, французький соціолог, розширив «ринок політики» і ввів в обіг поняття «політичного поля». За його трактуванні - це місце, «де в конкурентній боротьбі між агентами, які опиняються в неї втягнутими, народжується політична продукція - проблеми, програми, аналізи, коментарі, концепції, події, з яких і повинні вибирати звичайні громадяни, зведені до становища споживачів».
Спочатку, вивчаючи сферу управління державою, політологи орієнтувалися на аналіз і прогноз ринку - в широкому сенсі, на всіх людей. До сьогоднішнього дня сучасні технології дозволяють це робити з певною точністю, внаслідок чого опитування, відстеження думки, моніторинг ЗМІ та багато чого іншого дозволяє аналізувати резонанс громадськості на ті чи інші слова чи дії, з боку влади. Це дозволяє також аналізуючи вище зазначені пункти, правильно вибудовувати комунікацію з населенням.
Однак, багато політологів вважає стратегію маркетингової політиці не панацеєю при служінні державі. Наприклад, політолог Г.Маузер розглядає політичний маркетинг тільки як «технологію надання впливу на масову поведінку». Він виділяв два основних типи впливу: «переконуюча комунікація», яка в кінцевому підсумку має на меті зміну поведінки людей. Другим типом є підстроювання під сформовані моделі поведінки та стратегія «опинитися в потрібний час у потрібному місці».
Обидві ці моделі, на думку Маузера, не повинні мати мі...
