ункції. Однак з підвищенням рівня керівництва питома вага виконавських функцій знижується. Розрахунки показують, що на вищому рівні він займає близько 10%, на середньому - 50 і на нижчому - близько 70% загального часу менеджерів.
Такий розподіл загального часу пов'язано з тим, що менеджери всіх трьох рівнів мають два види завдань: завдання з менеджменту та завдання за фахом. Це означає, що будь якого рівня управління певний відсоток часу витрачає на прийняття управлінських рішень і певний - на прийняття рішень за фахом.
1.2 Сучасні тенденції розвитку зарубіжного менеджменту
Існує багато моделей управління. Головні відмінності цих моделей полягають у трактуванні основних характеристик працівників, мотивів їх трудової діяльності, соціальної поведінки.
На думку американського вченого Дугласа Макгрегора, в основі організації управління, яке в кінцевому підсумку зводиться до управління людьми, лежать дві полярні концепції, які він умовно назвав теорією X і теорією Y. За теорією X, усі наймані працівники прагнуть отримати від наймача максимум благ і при цьому дати йому натомість якомога менше; вони ледачі, не прагнуть працювати, не володіють ініціативою і належною відповідальністю, краще, щоб ними керували і тяжіють переважно до задоволення своїх власних потреб [9].
Менеджер не може бути «універсальним генієм». Американська практика підбору керівних працівників робить головний акцент на гарні організаторські здібності, а не на знання фахівця. Американський менеджмент вніс значний внесок у розробку менеджменту як навчальної дисципліни.
Помітний вплив на формування європейського менеджменту зробили англійські дослідники. Так, англійці Р. Фелк і Л. Урвік займалися розробкою принципів управління.
Великий вплив на розвиток усієї Європи в післявоєнні роки надав німецький учений, політик, міністр економіки і канцлер Людвіг Ерхард. Під керівництвом Ерхарда Західна Німеччина домоглася економічного дива. Концепція «соціального ринкового господарства» (за Ерхарду) включає в себе два основних положення:
. Посилення державного регулювання у всіх сферах господарювання.
. Введення індикативного планування, що прийшов на зміну директивного планування.
Політика Ерхарда одержала підтримку всіх верств суспільства, а також вчених і практиків, що займаються питаннями управління. Певний інтерес представляє шведська модель соціалізму. Успіхи Швеції в 50-60-і рр. XX ст., Як і ФРН, пояснюються насамперед правильним вибором моделі суспільного розвитку. Цей вибір був зроблений вченим, лауреатом Нобелівської премії Гуннаром Мюрдалем [3, c.102].
В даний час, як відомо, в світі діють 2 моделі суспільного розвитку з різними їх модифікаціями:
) так звана неокласична, монетарна модель, заснована на запереченні державної власності і, відповідно, на абсолютизації приватної, що передбачає різке скорочення соціальної функції держави;
) соціально-орієнтована модель, заснована на вільному співіснуванні різних форм власності, сильної соціальної функції держави, індикативному плануванні і прогнозуванні. Прихильниками цієї моделі були Ерхард і Мюрдаль.
Беручи до уваги величезний економічний успіх Японії, якого вона досягла за вельми короткий період часу, і ту роль, яку вона відіграє в сучасному світі, розглянуті основні риси «моделі Я».
Всебічне увагу до працівників.
Професійне просування за принципом «старшинства».
Колективні цінності
Орієнтація на якість [14].
Так, можна виділити основні особливості американської, європейської та японської моделей менеджменту (таблиця 1.1).
Таблиця 1.1 - Порівняльні характеристики американської, європейської та японської моделей менеджменту
Об'єкт сравненіяСШАЕвропаЯпоніяХарактер решенийИндивидуальныйИндивидуальныйКоллективныйПреобладающие целиТактическиеСтратегическиеСтратегическиеРазграничение обов'язків і полномочійЧеткоеЧеткоеРаспливчатоеСпеціалізація работниковУзкаяУзкаяШирокаяОтветственностьИндивидуальнаяИндивидуальнаяКоллективнаяПриверженность работнікаК профессііК профессііК фірмеОценка і кар'єрний ростБистрийМедленнийМедленнийРазделяемие ценностиИндивидуальныеИндивидуальныеКоллективныеНаправленность руководстваНа человекаа человекаа коллектівІдеал менеджераЛідер - сильна лічностьЛідер-сильна лічностьКоордінатор-мозкової центрСпособ контроляПо індивідуальним показателямПо індивідуальним показателямПо колективним показателямОтношеніе до подчиненнымФормальноеФормальноеНеформальноеОбусловленность карьериЛічние качестваЛічние качестваВозр...
