призводить до прийняття нераціональних рішень.
) Раціональні рішення обгрунтовуються за допомогою об'єктивного аналітичного процесу .. Залежно від способу фіксації:
. Документовані рішення закріплюються і доводяться до виконавців у письмовій формі. За своїм функціональним значенням службові документи діляться на кілька великих груп:
) Особисті - це акти, що встановлюють, змінюють або скасовують права й обов'язки конкретних осіб або розраховані на одноразове застосування (наприклад, наказ - рішення керівника, наділеного владою в організації, обов'язкове для виконання);
) Директивні і розпорядчі. До розпорядчих документів відносяться:
постанова - правовий акт, що приймається суб'єктом управління з метою розв'язання найбільш важливих і принципових завдань розвитку і життєдіяльності керованого об'єкта;
розпорядження - правовий акт управління, що видається посадовими особами в межах їх компетенції і певний правовими документами. Розпорядження - рішення керівника, що не наділеного владою адміністративними функціями, обов'язкове для виконання безпосередньо підлеглими;
рішення - правовий акт, що приймається за результатами діяльності колегіальних органів. Наказ - правовий акт, що видається керівниками підрозділів, діють на основі єдиноначальності за рішенням оперативних завдань;
доручення - документ, що видається для вирішення термінових питань керівництва господарською діяльністю на території керованого об'єкта (муніципального утворення) і його соціально-економічного розвитку;
) Адміністративно-організаційні (регламенти, статути, положення, інструкції);
) Організаційно-розпорядчі (протоколи, договори, трудові угоди);
) Інформаційно-довідкові (довідки, доповідні записки, акти, пояснювальні записки, службові та супровідні листи, листи - запрошення);
) Ділові листи;
) Фінансові документи;
) Облікові документи.
. Усні рішення становлять найбільш оперативну частину діяльності управлінського і виробничого апарата. Такі рішення можуть стосуватися важливих питань і повинні підкріплюватися відповідальністю за виконання.
. Кодовані рішення застосовуються в автоматизованих системах. Вони наносяться на спеціальні документи, перфокарти, різні магнітні носії. За функціональної спрямованості виділяють що планують, організують, координуючі та контролюючі управлінські рішення.
Управлінські рішення можуть прийматися як одноосібно повноважним суб'єктом, так і в колегіальному складі. Можуть бути спрямовані на врегулювання часто повторюваних відносин або нової виниклої проблеми. Рішення приймаються в різних умовах: умовах ризику, повної - неповної, якісної чи неякісної інформації.
Виділяють також рішення:
) Жорстко обумовлені (детерміновані), які засновані на приписах і розпорядженнях, прийнятих вищим органом;
) Ініціативні, які приймаються повноважним суб'єктом управління відповідно до ситуації. Їх ефективність залежить від компетентності, управлінського досвіду, особистих якостей приймає суб'єкта.
Функції управлінських рішень:
) Напрямна, яка полягає в тому, що рішення приймається виходячи з довгострокової стратегії розвитку організації: це цілепокладання, вибір і обгрунтування стратегії розвитку;
) Організуюча функція проявляється в необхідності узгодження дій виконавців, частин та елементів керованої системи для реалізації рішень у заплановані терміни і необхідної якості;
) Мотивирующая функція полягає в узгодженні інтересів кожного члена організації і націлювання їх на виконання завдань організації.
На підставі вищевикладеного можна зробити висновок, що управлінське рішення - поняття складне й багатогранне, що включає в себе різні критерії оцінки. Загальними ознаками для всіх управлінських рішень є їх цілеспрямованість і прийняття в рамках компетенції керуючого суб'єкта.
У управлінському рішенні в тій чи іншій мірі перетинаються і концентруються всі види управлінської діяльності. Саме тому рішення - центральний елемент управління й організації. Вони приймаються уповноваженими суб'єктами управління і спрямовані на регулювання кола підвідомчих відносин.
. 2 Суб'єкти і об'єкти управлінських рішень
Суб'єктами управлінських рішень виступають особи, повноважні приймати ці рішення в процесі управлінської діяльності.
Для даного дослідження в якості основних суб'єктів управлінських р...
