ття управлінських рішень та розглянути ступінь важливості рішень у процесі регулювання суспільних відносин.
Завдання дослідження:
§ проаналізувати теоретичний матеріал з даної теми;
§ вивчити різновиди управлінських рішень, їх функції, регульовані ними питання і суб'єктів, що беруть дані рішення;
§ виявити сутність муніципального управління;
§ показати роль і місце управлінських рішень для муніципального управління, розглянути стадії їх підготовки і прийняття.
Об'єктом даної роботи є сфера муніципального управління.
1. Розробка та прийняття управлінських рішень як головний компонент муніципального управління
. 1 Структура управлінських рішень. Поняття і класифікація управлінських рішень
Прийняття рішень, так само як і обмін інформацією, - складова частина будь-якої управлінської функції. Характеризуючи повний цикл управлінської діяльності, що складається з визначення мети, планування, організації, координації, контролю і коректування цілей, легко помітити, що він, в кінцевому рахунку, представлений у вигляді двох елементів управління: підготовки і здійснення управлінських рішень.
У літературі наводяться різні визначення даного поняття в залежності від того, з якої точки зору автор розглядає тему.
Для подальшого дослідження використовуємо таке визначення. Управлінське рішення - це свідомий вольовий акт суб'єкта управління, прийнятий ним відповідно до закріпленої компетенцією, у процесі управлінської діяльності та спрямований на врегулювання підвідомчих відносин.
Управлінське рішення - основний інструмент впливу працівників муніципальної служби на керований об'єкт.
Основні ознаки управлінських рішень:
) Суб'єкт управління приймає рішення виходячи не з власних потреб, а з метою врегулювання конкретної ситуації або проблеми.
) Розробка, прийняття та реалізація управлінських рішень здійснюється суб'єктами управління в межах закріпленої законом компетенції.
) Для прийняття управлінського рішення необхідна наявність професіоналізму, спеціальних знань, компетентності.
) Поділ праці полягає в тому, що рішення виникаючих проблем, розробку та прийняття управлінських рішень здійснюють керуючі суб'єкти (керівники, менеджери), а їх реалізацією зайняті виконавчі структури.
) Наслідки реалізації управлінського рішення можуть вплинути як на осіб, які приймають і виконуючих його, так і на простих громадян.
Класифікація управлінських рішень .. За значущістю мети:
. Планові (стратегічні) - це директивні акти, направляючі, організуючі і мотивують колективні дії людей для досягнення стратегічних цілей. Стратегічне планування включає в себе розробку муніципальної політики в різних сферах, що визначають життя муніципального освіти; розробку програм і проектів; прогнозування і визначення соціально-економічного розвитку, що є необхідним елементом узгодження інтересів місцевих співтовариств щодо ключових питань муніципального розвитку.
. Оперативні рішення пов'язані зі здійсненням поточних цілей і завдань. За часом вони розраховані на період, що не перевищує місяця.
. Організаційні рішення - це вибір, який повинен зробити керівник, щоб виконати обов'язки, зумовлені ним посадою:
) Запрограмовані рішення - результат реалізації певної послідовності кроків або дій, подібних тим, що приймаються при рішенні математичного рівняння. Керівництво часто програмує рішення під ситуації, що повторюються з певною регулярністю
) Незапрограмовані рішення потрібні в ситуаціях, які в певній мірі нові, внутрішньо не структуровані або зв'язані з невідомими чинниками. Наприклад, як удосконалити структуру управлінського підрозділу; як посилити мотивацію підлеглих і ін.
) Інтуїтивні рішення - це вибір, зроблений тільки на основі відчуття того, що він правильний. У складній організаційній ситуації можливі тисячі варіантів вибору. У керівника, який покладається виключно на інтуїцію, з погляду статистики, шанси на правильний вибір без якого-небудь додатку логіки невисокі.
) Рішення, засновані на судженнях - це вибір, обумовлений знаннями чи накопиченим досвідом. Людина використовує знання про те, що трапилося в схожих ситуаціях раніше, щоб спрогнозувати результат альтернативних варіантів вибору в існуючій ситуації. Проте відзначимо, що керівник, надмірно думці і накопиченого досвіду, може свідомо і несвідомо уникати взаємодії з новими технологіями і розробками, що ...
