більш поширених методів керівництва є переконання. Ділового керівника відрізняє уміння перекладати будь-яке явище мовою інтересів і стимулів, активності і пасивності, виграшів і програшів, витрат і доходів. Цьому мистецтву треба вчитися, застосовуючи в діловому спілкуванні метод переконання, а не примусу. Тут слід підкреслити один істотний момент: мистецтво переконання може опанувати лише той, хто відданий справі. Якщо справа і керівник - Не одне ціле, марно чекати від нього переконаності. Тільки за цієї умови можна боротися за справу, відстоювати його, рухати і доводити до кінця.
4. "Жінки - погані начальники" - це міф
Вважається, що ...
В· Жінки дуже м'які, ніжні і дбайливі, аби бути хорошими начальниками. p> В· Перш ніж стати начальником, жінка стає "стервом".
В· Жінка не може одночасно піклуватися про сім'ю і керувати колективом. p> В· Ставши матір'ю, жінка готова піти з роботи. p> В· Жінки більше, ніж чоловіки, користуються лікарняними і відпустками. p> В· Жінки працюють ради "деяких" грошей - справжні гроші заробляють чоловіки. p> В· Жінки насправді не хочуть ставати начальниками - вони бояться відповідальності. p> В· Жінки не можуть бути хорошими гравцями в команді, і тому чоловіки не приймають їх в свої ігри. p> В· Жінки не лояльні. br/>
Правда ж полягає в тому, що ...
В· Жінки-керівники мають вищий рейтинг по 19 з 25 категорій в порівнянні з жінками-виконавцями. Ці дані наводяться на підставі дослідження більше 19000 співробітників 100 великих і малих підприємств (опитування ERIQ). Чоловіки-робітники поважають жінок-начальників навіть більше і ставлять їх вище начальників-чоловіків по 23 з 25 категорій. p> В· Жінки добре виконують свою роботу. Дослідження "Менеджер в групі і в організації "показало, що жінки-керівники повсюдно проявляють себе особистостями яскравими, сильними, гнучкими, стійкими, прямими і здатними працювати багато годин підряд. Крім того, вони самодостатні і впевнені в собі, їм не потрібний зовнішній контроль. p> В· Жінки можуть грати в команді. Жінки-керівники приблизно на 5% більше, ніж керівники-чоловіки, схильні вислуховувати думку підлеглих - згідно опиту ERIQ, проведеним в 1998 році. Що стосується лояльності по відношенню до підлеглим, то результати досліджень показали, що 29% жінок і 22% чоловіків вважають, що жінки-начальники лояльніші до своїх підлеглих. (60% жінок і 59% чоловіків вважають, що керівники обох полови в цьому рівні).
В· Жінки здатні впоратися і з сім'єю, і з роботою. Переважна більшість - 94% з 100 працюючих матерів, у яких діти знаходилися удома, вважають, що вони добре справляються з обома роботами. Як це їм вдається? 39% вважають, що вони є дуже організованими людьми, 21% вважають, що їм в цьому допомагають чоловіки. Психологи згодні з тим, що хоча жінки і отримують меншу плату за рівну з чоловіками працю, робота для них важлива сама по собі, просто для самоповаги. Насправді, працююча жінка з дітьми менш схильна до ризику депресії, ніж непрацююча. br/>
Як протистояти міфу
Правда полягає в тому, жінки можуть бути прекрасними керівниками - як і чоловіки. Але несправедлива дискримінація може позбавити жінку можливості стати керівником. Правильний підхід може дати жінкам шанс. br/>
В· Пізнайте себе. Якщо звернути те, що здається конфліктом полови, в просту різницю в стилі керівництва, то всі негативні риси (стервозність, чутливість) можуть звернутися в позитивні (вимогливість, дбайливість). p> В· Вмійте сприймати критику. Для того, щоб сприймати критику без образи, аналізуйте слова вашого опонента, будьте уважні, попросите уточнень і обов'язково запитайте себе, що корисного ви можете дізнатися для себе з почутих слів.
В· Чиніть опір дискримінації. Для того, щоб бути хорошим начальником, прагнете до того, щоб нагороджувати за працю, а не за підлогу. <В
5. Портрет ідеальної "леді - бос"
Який же портрет ідеальної "леді - бос"? Його намалювали М. Хенінг і А. Жарден. p> Це яскрава особистість, вона жіночна, не жорстока і не холодна, інтелектуально і фізично активна, рішення ухвалює сама, але чудово уловлює настрою інших; їй невластива дріб'язкова опіка підлеглих. Вона готова ризикувати, цілеспрямована, впевнена в собі, гідно реагує на критику, зауваження і навіть образи. Вміє оперативно переключатися з однієї соціальної ролі ("керівник, ділова жінка") на іншу ("Дочка, мати, дружина"), упевнена в розумінні, підтримці і допомозі з боку чоловіка і дітей. p> І ще одна важлива умова, а може бути, і найважливіше: проблема найбільш повної реалізації своїх здібностей в досягненні життєвих цілей може бути вирішена лише спільними зусиллями з чоловіками. Жінка-лідер частенько демонстративно ігнорує і навіть протистоїть можливій співпраці з чоловіками, підсвідомо оберігаючи свою територію від суперника протилежної статі, тим більше що раніше ця територія належала йому. Це свідо...
