ів вивчення попиту.
3. Розробка інструментарію дослідження
Здравствуйте! Вас вітає незалежна дослідницька організація «Sigma». Наша компанія проводить дослідження: «Вивчення попиту на послуги Інтернет-магазинів електроніки в м Москві».
Просимо Вас взяти участь в опитуванні і відповісти на питання даної анкети. Ми гарантуємо повну конфіденційність Ваших відповідей, які будуть використовуватися тільки для вивчення громадської думки.
1. Як часто Ви купуєте електроніку на рік?
o 1 покупка в рік
o від 2 до 4 покупок в рік
o більше 4 покупок в рік
2. Ви користуєтеся послугами Інтернет-магазинів електроніки?
o Так
o Ні
Якщо Ви відповіли «ТАК» Якщо Ви відповіли «НІ» 3. Як часто ви робите покупки в Інтернет-магазині електроніки? o Завжди, коли здобуваю електроніку o Іногда3. Як часто ви робите покупки в роздрібному магазині електроніки? o Завжди, коли здобуваю електроніку o Іногда4. Що впливає на Ваше рішення про покупку в Інтернет-магазині електроніки? o Можливість замовити і оплатити товари, не виходячи з дому o Більш низькі ціни на товари o Великий вибір товаров4. Що впливає на Ваше рішення про покупку саме в роздрібних магазинах? o Відсутність можливості випробувати товар в Інтернет-магазинах o Відсутність можливості проконсультуватися з продавцом5. Скільки разів до покупки ви заходите на сайт онлайн магазину з метою вивчити пропозицію? o Анітрохи, заходжу і відразу замовляю. o До 3 раз o Більше 3 раз5. Скільки разів до покупки ви ходите в роздрібний магазин з метою вивчити пропозицію? o Анітрохи, приходжу і відразу купую. o До 3 раз o Більше 3 раз
І в кінці просимо Вас відповісти на кілька особистих питань.
6. Вкажіть рід Ваших занять:
o Учень, студент;
o Робочий;
o Працівник сільського господарства;
o Службовець, спеціаліст (інженер, лікар і т.д.);
o Військовослужбовець;
o Підприємець;
o Пенсіонер;
o Домогосподарка;
o В даний час не працюю;
o Др. варіант.
7. Вкажіть Вашу вікову категорію:
o Молодше 18
o 18-25
o 26-55
o Старше 55
Аналіз змісту опитувального листа:
№ питання анкетиДля рішення якої задачі дослідження буде використовуватися отримана інформація1, 3Ізученіе обсягу продажів електроніки в год2Виявленіе групи покупців, які користуються послугами Інтернет-магазінов4Ізученіе факторів, що впливають на спрос5Ізученіе кількості відвідувань магазину до покупки товара6, 7Определеніе сегмента ринку
. Результати первинної обробки анкет
В опитуванні взяли участь 10 чоловік.
Питання №1. Отримані наступні результати:
Частота покупок електроніки в рік:
Варіанти відповідей Кількість респондентовСередіна інтервалу (покупки в рік) Людина х% 1 покупка в год3301от 2 до 4 покупок в год5503более 4 покупок в год2205Ітого10100
Дисперсія
Де D - дисперсія,
x - аналізований показник, з рискою зверху - середнє значення показника,
n - кількість значень в аналізованої сукупності даних.,
x=(1х3 + 3х5 + 5х2)/10=2,8
Середня кількість покупок в рік дорівнює 2,8.
D=((1-2,8) 2 + (3-2,8) 2 + (5-2,8) 2)/3=(3,24 + 0,04 + 4,84)/3=2,7
Коефіцієнт варіації.
Де Q - середнє квадратичне відхилення, одно квадратному кореню з дисперсії
середнє значення показника.
V=1,6/2,8=0,6
Питання №2. Отримані наступні результати:
Виявлення кількості користувачів Інтернет-магазинів електроніки:
Варіанти ответовКолічество респондентовДоля у% Да770% Нет330% Ітого10100%
Питання №3. Отримані наступні результати:
Аналіз як часто респонденти здійснюють покупки в онлайн і роздрібних магазинах електроніки:
В Інтернет-магазинах роздрібної магазінеВаріанти ответовКолічество респондентовДоля у% Варіанти ответовКолічество респондентовДоля у% Завжди, к...
