конкурентоспроможності - це коефіцієнт відношення суми корисного ефекту до повних витрат на придбання та використання товару .
До основних показників, що визначають комерційні умови конкурентоспроможності товарів, відносяться:
показники, що характеризують умови платежів і поставок за товари;
цінові показники;
показники, що відображають ступінь відповідальності продавців за виконання зобов'язань і гарантій;
показники, що характеризують особливості діючої на ринку споживачів і виробників митної та податкової системи;
Безпосереднім чином визначає цінову конкурентоспроможність товару рівень ціни виробництва. Зрозуміло, що на ринку, чим нижче рівень ціни виробництва, тим за інших рівних умов вище конкурентоспроможність товару і навпаки. Цінова політика підприємств формується з урахуванням даних умов.
З виконанням умов платежів і поставок спостерігається така ж картина. Чим більш гнучкі ці умови, чим більш вони відповідають інтересам покупців, тим краще товар конкурентному суперництві з аналогічними товарами на ринку.
Реальне виконання комерційних показників конкурентоспроможності товару забезпечують організаційні умови використання та придбання його споживачами. До них відносяться:
доставка товару до місць споживання;
забезпечення максимально можливого наближення продавців товару до покупців, що впливає на зниження витрат звертання і, виходить, на рівень його ціни;
розширення післяпродажного сервісу.
Покупець нині пред'являє продавцю товару вимога про те, що протягом усього терміну служби сервіс повинен забезпечити працездатність товару. Сервіс можна розділити на передпродажний і після. Передпродажний сервіс полягає у приведенні продукції в робочий стан, в усуненні неполадок, викликаних транспортуванням продукції, випробуванні і т.д. У період післягарантійного сервісу фірма-продавець веде капітальний ремонт і планово-попереджувальні ремонти, дає консультації по ефективному використанню техніки і постачає запасними частинами.
У зв'язку з розвитком на високому якісному й організаційному рівнях технічної інформації та реклами потрібно пам'ятати, що головним елементом реклами, визначальним її ефективність для товару, є насамперед змістовність рекламного тексту, безумовна вірогідність на відміну від реклами для товарів індивідуального споживання, доказовість тексту та інформативність.
Головна мета рекламної роботи - підвищити конкурентоспроможність товару і залучити до нього максимум клієнтів.
Формування попиту полягає в тому, щоб повідомити потенційному покупцю про існування товару, максимально знизити недовіру до товару з боку покупців, поінформувати його про потреби, які задовольняються цим товаром і довести до них гарантії захисту інтересів покупців у разі , якщо вони не будуть задоволені покупкою.
Завдання стимулювання збуту - спонукання покупця до придбання великих партій, до наступних покупок даного товару, регулярним комерційним зв'язкам. При стимулюванні збуту часто використовуються безкоштовне розповсюдження зразків товару, післяпродажні, супутні подарунки raquo ;, безкоштовна передача товару в тимчасове користування на пробу за реалізацію великих партій товару. Велике значення має організація прес-конференцій, презентацій та інших організаційних заходів для запровадження нового товару на ринок і забезпеченню його конкурентоспроможності.
Конкурентоспроможність товару по економічних умовах споживання включає велике число показників:
вартість матеріалів і сировини;
енергоємність і економічність в споживанні сировини на одиницю чиненої роботи або випускається;
надійність, періодичність та вартість ремонтів, вартість запасних частин;
рівень безвідходності використовуваних технологій;
чисельність обслуговуючого персоналу, його кваліфікація та ін.
Повна ціна споживання товару складається в результаті дії всієї сукупності наведених вище показників, вирішальним чином впливає на його конкурентоспроможність. Повна ціна споживання складається з витрат споживання (митні збори, податки і збори) і ціни, сплаченої споживачем за товар.
Загальна емпірична формула конкурентоспроможності товару має вигляд: конкурентоспроможність=якість + ціна + обслуговування
Конкурентоспроможність товару - поняття відносне, яку можна прогнозувати в процесі розробки зразків, проте реальна конкурентоспроможність оцінюється тільки на ринку при зіставленні з умовами продажу і сервісу анало...
