Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Маркетинг послуг зв'язку

Реферат Маркетинг послуг зв'язку





атегорія поштового відправлення - сукупність ознак, що визначають порядок і умови прийому, обробки, перевезення та доставки (вручення) поштового відправлення (просте, замовлене, з оголошеною цінністю, звичайне).

Організації (об'єкти) поштового зв'язку надають користувачам універсальні, договірні та додаткові послуги поштового зв'язку, здійснюють іншу діяльність, дозволену законодавством.

Послуги поштового зв'язку - діяльність з прийому, обробки, перевезення, доставки (вручення) поштових відправлень, а також щодо здійснення поштових переказів грошових коштів.

Універсальні послуги поштового зв'язку - послуги поштового зв'язку по задоволенню потреб користувачів в обміні письмовою кореспонденцією за доступними цінами на території Білорусі.

Додаткові послуги - послуги, що надаються операторами поштового зв'язку за додаткову плату: написання письмового повідомлення та адреси на поштовому відправленні, бланку поштового переказу; заповнення повідомлень про вручення поштових відправлень та поштових переказів; упаковка поштових відправлень; зберігання і доставка на будинок листів і бандеролей з оголошеною цінністю, поштових переказів, посилок тощо.

Послуги поштового зв'язку надаються операторами поштового зв'язку на договірній основі. За договором надання послуг поштового зв'язку оператор поштового зв'язку зобов'язується за завданням відправника переслати ввірене йому поштове відправлення або здійснити поштовий переказ грошових коштів за вказаною відправником адресою і доставити (вручити) їх адресату. Користувач послуг поштового зв'язку зобов'язаний оплатити надані йому послуги.

Оператори поштового зв'язку зобов'язані забезпечити пересилання письмової кореспонденції користувачам послуг поштового зв'язку в контрольні терміни. Нормативи частоти збору письмової кореспонденції з поштових скриньок, нормативи її обміну, перевезення та доставки, а також контрольні терміни її пересилки розробляються органом виконавчої влади, що здійснює управління діяльністю в галузі поштового зв'язку, і затверджуються Урядом. Терміни надання інших послуг поштового зв'язку встановлюються операторами поштового зв'язку самостійно.

Оператори поштового зв'язку зобов'язані надавати користувачам послуг поштового зв'язку інформацію про встановлені терміни надання послуг поштового зв'язку, а також про затверджені Урядом нормативах доставки та контрольні терміни пересилання письмової кореспонденції.

Види, категорії і розряди внутрішніх поштових відправлень та поштових переказів

Внутрішнє поштове відправлення, внутрішній поштовий переказ - поштове відправлення, поштовий переказ, що приймаються для пересилання та доставки адресату на території Білорусі.

Категорія поштового відправлення - сукупність ознак, що визначають порядок і умови прийому, обробки, перевезення та доставки (вручення) поштового відправлення (просте, замовлене, з оголошеною цінністю, звичайне).

До внутрішніх поштових відправлень і поштових переказів відносяться наступні види відправлень:

листи (прості, рекомендовані, з оголошеною цінністю);

поштові картки (прості, рекомендовані);

бандеролі (прості, рекомендовані, з оголошеною цінністю);

секограми (прості, рекомендовані);

посилки (звичайні, з оголошеною цінністю);

поштові перекази (прості, прискорені);

прямі контейнери (звичайні, з оголошеною цінністю);

внутрішні відправлення експрес-пошти;

відправлення електронної пошти.

Поштові перекази залежно від способу пересилання поділяються на:

прості поштові перекази - пересилаються з використанням мережі поштового зв'язку;

прискорені поштові перекази - пересилаються з використанням мереж електричного зв'язку - телеграфної, електронної та т.п.

Для окремих відправників і адресатів встановлюються такі розряди поштових відправлень та поштових переказів: урядові, військові та службові.

Службові поштові відправлення та поштові перекази - поштові відправлення операторів поштового зв'язку та прості поштові перекази організацій (об'єктів) поштового зв'язку.

Міжнародне поштове відправлення - поштове відправлення, яке приймається для пересилання за межі Білорусі, що надходить на її територію з іноземної держави або наступне транзитом.

До міжнародних поштових відправлень відносяться наступні види відправлень:

листи (прості, рекомендовані, з оголошеною цінністю);

Назад | сторінка 3 з 14 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Основи поштового зв'язку
  • Реферат на тему: Організація та експлуатація поштового зв'язку
  • Реферат на тему: Організація та експлуатація поштового зв'язку
  • Реферат на тему: Статистика розвитку поштового зв'язку Росії
  • Реферат на тему: Автоматизація операцій на об'єктах поштового зв'язку