тавниками офіційних структур і суміжних організацій (постачальників товарів і послуг необхідних для зразкового функціонування підприємства). І в меншій мірі з потенційними споживачами. Дуже важливі для готельного бізнесу.
Дебати - дебати з яких-небудь питань. Вважаються більш доречними для політичного піару.
Дискусія - суперечка по не до кінця ясним питань з використанням тільки коректних форм ведення діалогу. Доречний в будь-якій сфері, в тому числі і в готельній індустрії.
Дні відкритих дверей - проведення організацією комплексу заходів у встановлені дні в цілях ознайомлення громадськості зі своєю діяльністю. Ідеально підходить для готелів.
Заява - короткий недвозначне усне або письмове повідомлення, що пояснює позиції по якомусь питання однієї чи ряду організацій. Є доречним в готельному бізнесі.
Конференція - орієнтоване безпосередньо на цільові групи захід. Проводиться для обговорення перспектив і наступних дій. Цілком комфортний для використання в готельній сфері.
«Круглий стіл» - одна з форм генерування та обговорення ідей, значущих для різних груп громадськості. Участь у «круглому столі» значущих представників підприємства та освячення його в ЗМІ здатні підвищити популярність організації. Відмінно підходить для великих фігур на ринку надання готельних послуг.
Патронаж - заступництво фінансове або організаційне, який чиниться на довготривалій основі. Є формою цікавою для готельної структури.
Презентація (декількох різних видів) - засіб PR, полягає, в уявленні запрошеної аудиторії фірми, нововведень, нової послуги і т.д. Відмінно підходить для формування громадської думки.
Прес-конференція - минуща у форматі «питання-відповідь» зустріч з представниками ЗМІ. Вкрай важлива форма для кожної сфери.
Прийом - проводиться для розширення і поглиблення контактів, отримання інформації та формування іміджу у зовнішній діловому середовищі. Як не можна більш доречна в готельній сфері.
Спонсорство - цільові субсидії для досягнення взаємних цілей, взаємовигідне співробітництво, фактично реалізація спільних проектів. Вельми бажана форма pr для підприємств готельної сфери.
.2 Поняття PR компаній в сучасному світі
На початку XXI століття піар діяльність прийняла більш чіткі форми і контури. Так і безпосередньо піар компанії базуючись на новітніх дослідженнях в психології, соціології стали більш сформульованим, але не більше статичними, так як гнучкість у проведенні подібних компаній на сьогоднішній день є одним з найважливіших критеріїв успіху.
Зараз PR компаніями називається сукупність заходів, націлена безпосередньо на створення і закріплення яскравого і об'ємного образу, а не на продаж продукту і отримання прибутку, як іноді траплялося раніше в світі не повного розуміння нової концепції.
Сучасному світі поняття «проведення PR компанії» розкладається на наступні складові:
Виявлення сегмента ринку;
Аналіз ринку послуг;
Визначення цільової аудиторії;
Конкретизація потреб цільової аудиторії;
Узагальнення отриманих даних;
Створення конкурентоспроможного образу;
Вишукування шляхів транслювання образу;
Безпосередньо заходи щодо формування образу;
Аналіз «відгуку»;
Виявлення помилок, допущених на попередніх етапах;
Повернення до п.1.
Одним з найважливіших відмінностей сучасних PR проектів є те, що дуже важливе місце відводиться «формулі іміджу».
Сучасні піар технології передбачають включення в основну (базову) формулу дуже багатьох компонентів, що дозволяють найбільш точно визначити рамки втручання. Тут однакову увагу відводиться як глобальним світовим подіями, так і більш незначним на перший погляд впливам.
У випадку з готельної індустрією плани і кошторис піар - компанії базуються в залежності класифікації по цілям і завданням споживача на кілька груп:
За цілями відвідування,
За статусом,
По розташуванню і т.д.
Класифікація за цілями відвідування ділиться на дві категорії і визначається двома основними постулатами:
У нас комфортно.
Ми для бізнесу.
Відповідно перша категорія - це готелі, готелі та інші засоби розміщення, орієнтовані в першу чергу на відпочинок. ...
