на прийняття маркетингових рішень.
Погляди людей на самих себе. Люди відрізняються один від одного за ступенем концентрації на задоволенні власних бажань. Після пережитих кризових ситуацій люди стають більш дбайливими.
Взаємодія людей один з одним в макросреде. З одного боку, люди проявляють турботу про ближнього, з іншого боку, намагаються обмежувати коло спілкування з собі подібними. Така ситуація викликає зростання попиту на соціальні послуги, стимулюючі зв'язку між людьми: клуби, круїзи, релігійну діяльність і соціосуррогати: телевізійні передачі, відео та комп'ютерні ігри тощо.
Відносини між людьми і організаціями. Прихильність людей до корпорацій, державним установам, профспілкам і т.п. знижується.
Погляди людей на суспільство. Багато людей відстоюють інтереси суспільства і намагаються щось змінити.
Ставлення людей до природи. Хтось - у владі природи, хтось - в гармонії з нею, хтось намагається її підкорити.
Ставлення людей до світобудови. Зменшення стабільності в суспільстві породжує інтерес до окультизму, сумнівним релігійно-ідеологічним течіям (релігії Сходу на Заході).
Стійкість базових культурних цінностей. Базові культурні цінності мають стійким і постійним характером. (Дають відповідь на питання: що потрібно робити? Наприклад, потрібно одружуватися). Менш постійні вторинні культурні цінності (Дають відповідь на питання: коли потрібно робити, наприклад, вступати в шлюб після 20 років).
Зміна з часом вторинних культурних цінностей. У недалекому минулому була мода на повненьких моделей, потім - на моделей-підлітків, сьогодні в моді пропорційність. У 18 столітті нікого не лякало слово холестерин, люди страждали подагрою, але продовжували вживати жирне, зараз всі знають, що потрібно вести здоровий спосіб життя, позбавлятися від зайвої ваги, і вживати в їжу продукти, що не містять холестерин.
Субкультури.
Субкультури - різні групи, що об'єднуються спільними цінностями.
Субкультури, наприклад підліткові, можна використовувати як окремі сегменти ринку, причому легко піддаються маркетинговому впливу.
Маркетингова макросередовище різноманітна в різних поєднаннях своїх факторів. На практиці не зустрічається також і однакових поєднань всіх розглянутих вище складових макросередовищамаркетингу: концептуальних засад, організаційних принципів і факторів маркетингового макросередовища. Їх диференціація і унікальні поєднання маркетингового макросередовища роблять реальний маркетинг багатшими своєї теоретичної бази, дозволяють поповнювати її, збагачуючи новими досвідченими даними.
Концепція соціально-етнічного маркетингу
Соціально-етичний маркетинг набуває в останні роки все більшої популярності, що обумовлено певними умовами соціального та економічного стану суспільства в економічно розвинених країнах. Дана концепція ставить перед організацією завдання не тільки забезпечити бажаний рівень задоволення інтересів і потреб цільових ринків більш ефективним і продуктивним чином, ніж у конкурентів, а й зберегти і зміцнити добробут споживача і суспільства.
Поняття соціально-етичного маркетингу виникло під впливом багатьох зовнішніх факторів, зокрема погіршення якості навколишнього середовища, обмеженості природних ресурсів, стрімкого приросту населення тощо і є складовою соціально-відповідального бізнесу.
З урахуванням вищезазначеного формуються нові соціально - етичні маркетингові технології, які, на нашу думку, слід розуміти як: прийняті маркетингові методи об'єднання економічних, людських та інформаційних ресурсів і маркетингове управління бізнес-діяльністю таким чином, щоб досягти цілей організації, поліпшити добробут суспільства і споживача в цілому.
Основними сучасними соціально-етичними маркетинговими технологіями, які реалізуються в світі в рамках визначення соціально - етичного маркетингу та корпоративної соціальної відповідальності (КСВ), є: просування доброї справи, благодійний маркетинг, корпоративний соціальний маркетинг, корпоративна філантропія , розвиток і підтримка громад, волонтерська діяльність в інтересах суспільства, соціально відповідальні підходи до ведення бізнесу, захист прав людини і трудових прав людини, впровадження програм професійного розвитку персоналу, захист прав споживачів, захист навколишнього середовища.
Нижче наведені переваги і недоліки використання соціально-етичних маркетингових технологій підприємствами-суб'єктами господарювання.
Переваги використання:
Поліпшення корпоративного іміджу;
Зміцнення авторитету підприємства;
...
