учасники - співчуваючі, провокатори, примирителі, консультанти, невинні жертви.
Б) Зона розбіжностей - предмет спору, факт або питання, що викликав розбіжності.
В) Уявлення про ситуацію - що склалися в зоні розбіжностей подання учасників конфлікту, очевидно, не збігаються, що створює грунт для їх зіткнення.
Г) Мотиви - прагнення, спонукання до дій, спрямованим на реалізацію установок, потреб і т.д. Мотивація визначає формування мети, якої хоче досягти індивід. Мотиви і цілі сторін розходяться.
Д) Дії - конфліктуючі сторони починають вести себе так, що їхні дії стикаються і заважають іншій стороні досягти своєї мети.
Процес розвитку конфлікту
1. Передконфліктна ситуація - стан справ напередодні конфлікту.
2. Інцидент - перша сутичка конфліктантов.
3. Ескалація - конфлікт В«Крокує по сходахВ», реалізуючись в серії окремих актів - дій і протидій конфліктуючих сторін.
4. Кульмінація - верхня точка ескалації, зазвичай виражається в якомусь В«вибуховийВ» епізоді або декількох наступних підряд епізодах конфліктної боротьби.
5. Завершення конфлікту - порівняння ціни конфлікту і ціни виходу з конфлікту дозволяє вирішити питання: чи варто продовжувати конфлікт. Завершення конфлікту може досягатися тому, що конфліктанти втомлюються ворогувати і пристосовуються до співіснування. Найчастіше конфлікт завершується допомогою спеціальних зусиль, спрямованих на його дозвіл.
6. Постконфліктна ситуація - наслідки конфліктів: позитивні, негативні [4].
Мала група - це нечисленна по складу група, члени якої об'єднані спільною соціальною діяльністю і знаходяться в безпосередньому особистому спілкуванні, що є основою для виникнення емоційних відносин, групових норм і групових процесів [5] .
Основні відмінні ознаки :
Гј прямий контакт між індивідами, що входять до склад групи;
Гј безпосередню взаємодію і взаємовплив членів групи;
Гј наявність спільної мети та спільної діяльності, яка перетворюється на ідентифікацію; ідентичність з точки зору інших людей з поза;
Гј спільність звичаїв, звичок, звичаїв;
Гј деяка тривалість існування в просторі і в часі;
Гј нечисленність за складом.
Розміри малої групи . Прийнято говорити про верхньому і нижньому кількісних складах групи. Відповідно до думки більшості вчених мала група В«ПочинаєтьсяВ» з діади, але диада не може претендувати на роль універсальної моделі малої групи, представляючи собою лише одну з різновидів останньої [6]. Що ж стосується кількісного межі малої групи, тобто максимально можливого її межі, то думки фахівців з цього приводу розходяться, але на мій погляд абсолютно рацію дослідники, які роблять акцент на функціональній доцільності величини малої групи в різних сферах соціальної практики. Андрєєва Г.М. звертає увагу на відповідність обсягу групи вимогам реалізації її основний суспільної функції, справедливо вважаючи, що В«якщо група задана в системі суспільних відносин в якомусь конкретному розмірі і якщо він достатній для виконання конкретної діяльності, то саме цю межу і можна прийняти в дослідженні як В«верхнійВ» В»[7].
Класифікація малих груп . Групи класифікуються за кількома различающимся між собою підставах та за дихотомическому принципом.
Лабораторні - Природні групи . Лабораторні - групи, спеціально створювані для виконання експериментальних завдань в лабораторних умовах. Природничі - групи, що функціонують в реальних життєвих ситуаціях. p> Організовані - Спонтанні групи . Ті й інше відносяться до категорії природних груп. Організовані (формальні, офіційні) групи - елементарні комірки соціальної організації, виникнення яких зумовлено необхідністю реалізації відповідних організаційних функцій. Спонтанні (Неформальні, неофіційні) групи - зароджуються мимоволі, стихійно, як в надрах організованих груп, так і поза ними, в процесі спілкування індивідів, будучи результатом взаємних психологічних (емоційних) вподобань останніх. p> За ступенем відкритості, доступності групи впливу навколишнього її соціального середовища, суспільства виділяють Відкриті - Закриті групи .
Виходячи з чинника тривалості існування групи, виділяють Стаціонарні та Тимчасові групи . До останніх відносяться не обов'язково тільки лабораторні, але і природні групи. p> За ступенем значущості для індивіда з точки зору його орієнтації на групові норми і цінності, впливу групи на систему його установок, групи підрозділяють на групи Членства і Референтні групи . Група може розглядатися просто як місце перебування індивіда в соціумі, далеко від його установок і ціннісних орієнтацій. Це група членства. Референтна група - Це група, чиї норми та цінності індивід поділяє, співвідносячи з нею свої установки, причому ...
