о здійснення. Спілкування висувається як найважливіша соціальна потреба, без реалізації якої сповільнюється, а іноді і припиняється формування особистості. Психологи відносять потребу у спілкуванні до числа найважливіших факторів, визначальних потребу в спілкуванні як наслідок взаємодії особистості і соціокультурного середовища, причому остання служить одночасно і джерелом формування даної потреби.
1.2.Функціі спілкування.
Спілкування - складний процес взаємодії між людьми, що полягає в обміні інформацією, а також у сприйнятті і розумінні партнерами один одного. Суб'єктами спілкування є живі істоти, люди. У принципі спілкування характерне для будь-яких живих істот, але лише на рівні людини процес спілкування ставати усвідомленим, пов'язаним вербальними і невербальними актами. Людина, що передає інформацію, називається комунікатором, що одержує її - реципієнтом. p> У спілкуванні можна виділити ряд аспектів [6,87]: зміст, мета і засоби. Розглянемо їх докладніше.
Зміст спілкування - інформація, яка в меж індивідуальних контактах передається від однієї живої істоти іншому. Це можуть бути відомості про внутрішній (Емоційному і т.д.) стані суб'єкта, про обстановку в зовнішньому середовищі. Найбільш різноманітний зміст інформації в тому випадку, якщо суб'єктами спілкування є люди.
Мета спілкування - відповідає на запитання В«Заради чого істота вступає в акт спілкування?В». Тут має місце той же принцип, що вже згадувався в пункті про зміст спілкування. У тварин мети спілкування не виходять звичайно за рамки актуальних для них біологічних потреб. У людини ж ці мети можуть бути дуже і дуже різноманітними і являти собою засобу задоволення соціальних, культурних, творчих, пізнавальних, естетичних і багатьох інших потреб.
Засоби спілкування - Способи кодування, передачі, переробки і розшифровки інформації, яка передається в процесі спілкування від однієї істоти до іншого. Кодування інформації - це спосіб її передачі. Інформація між людьми може передаватися за допомогою органів почуттів, мови й інших знакових систем, писемності, технічних засобів запису і зберігання інформації.
Процес спілкування (Комунікації). По-перше, він складається безпосередньо із самого акта спілкування, комунікації, в якому беруть участь самі комуніканти, що спілкуються . Причому в нормальному випадку їх має бути не менше двох. По-друге, комуніканти повинні робити сама дія, що ми і називаємо спілкуванням , тобто робити щось (говорити, жестикулювати, дозволяти В«зчитуватиВ» зі своїх осіб певний вираз, що свідчить, наприклад, про емоції, пережитих у зв'язку з тим, що повідомляється). По-третє, необхідно, далі визначити в кожному конкретному комунікативному акті канал зв'язку. При розмові по телефоні таким каналом є органи мови і слуху; в такому випадку говорять про аудіо вербальному (слухо-словесному) каналі, простіше - про слуховому каналі. Форма і зміст листа сприймаються по зоровому (Візуально-вербальному) каналі. Рукостискання - спосіб передачі дружнього вітання з кинесики-тактильному (двігально-осязательному) каналу. Якщо ж ми по костюму довідаємося, що наш співрозмовник, допустимо, узбек, то повідомлення про його національну приналежність прийшло до нас по візуальному каналі (зоровому), але не по візуально-вербальному, оскільки словесно (вербально), ніхто нічого не повідомляв.
Структура спілкування. До структури спілкування можна підійти по-різному, в даному випадку буде охарактеризована структура шляхом виділення в спілкуванні трьох взаємопов'язаних сторін: комунікативної, інтерактивної і перцептивної [1,175]. Таким чином, схематично структуру спілкування ми представимо так:
В В
Спілкування
br/>
В В
Соціальна перцепція
В В В В В
Інтеракція
В В
Комунікація
В В
Комунікативна сторона спілкування (чи комунікація у вузькому сенсі слова) складається в обміні інформацією між індивідами. Інтерактивна сторона полягає в організації взаємодії між індивідами, що спілкуються (обмін діями). Перцептивная сторона спілкуванн...
