сть людей, які потребують послуг такого роду помітно зростає. p>
Аналіз споживчого ринку Дані маркетингових досліджень свідчать про те, що в даний час потреба в турпродукте як екскурсійно-розважального, так і оздоровчого напрямів у м. Хабаровську дуже висока. p> Правильна асортиментна політика турфірми дасть можливість підтримувати рентабельність компанії залежно від об'єктивних і суб'єктивних факторів, що впливають на туристичний бізнес:
1. Об'єктивні:
- Розташування офісу турагентства
- Сезони (зимовий, літній, міжсезоння)
- Сформована на даний момент спрямованість туристичних потоків
- Поява нових туристичних продуктів на ринку продажів
- Купівельна спроможність клієнта
2. Суб'єктивні:
- Можливості турагентства: розмір туристичні агенції, кількість персоналу, його кваліфікація, матеріально-технічна база - online-бронювання, телефон-факс
- Позиціонування турагентства - туроператор, турагент, те й інше. p> - Вибір спеціалізації турагентства - екологічний туризм. p> Основні гідності місця розташування офісу:
Близькість до зупинок громадського транспорту
Недалеко розташовується місце для паркування.
Близькість до житломасиву і жвавою автотрасою.
Сегментація ринку:
Якщо враховувати число жителів Хабаровська - 616300 чоловік і відсоток хабаровчан, постійно користуються послугами туристичних фірм, - більше 20%, можна прогнозувати попит на послуги турфірми на ринку турпродуктів. Для початку потрібно розрахувати, відповідно до плану підприємства, скільки турів можна реалізувати в літній сезон, в зимовий сезон і міжсезоння. Пропонований турпродукт за трьома напрямками в літній сезон - приблизно 120 путівок (100 в Примор'ї і 20 маршрути вихідного дня) і за двома напрямками в зимовий сезон- приблизно 40 путівок (маршрути вихідного дня). А також сформувати турпродукт для міжсезоння - приблизно 30 путівок (тур В«Вихідні у селіВ»).
Таблиця 2. Опис продукту
Назва туру
Замовлення квитків
Проживання
Хостел
Обслуговування екскурсовода
Піші прогулянки
Кінна прогулянка
Відпочинок в Примор'ї
Бронювання і доставка
Турбаза
Хостел
За планом екскурсійного обслуговування
Огляд достопрімечатель-ностей
За бажанням споживача
День на пасіці
Бронювання і доставка
Будиночок пасічника
Напівпансіон
_______
_______
За бажанням споживача
Вихідні в селі
Бронювання і доставка
Окремий котедж
Напівпансіон
_______
У зимовий час - катання на санях.
За бажанням споживача
Найкращі важливі демографічні дані споживача турпродукту: жінки чоловіки від 25 до 45 років Більше 70 відсотків цільової групи перебувають у шлюбі. Більшість (близько 70 %) Сімей з дітьми. Високий рівень освіти (найвищий відсоток людей, закінчили школу, мають диплом) Середній рівень чистого доходу (у середньому 2000 у.о. на рік) Споживач віком від 35 до 45 років, зацікавлений в якісних послугах, має рівень доходу вище середнього, має закінчену вищу або середня освіта. Його ставлення до туризму можна описати таким чином: орієнтований на активний відпочинок, відкритий. Сімейне життя має для нього велике значення. Найважливішою цільовою групою є - сім'ї з дітьми, які використовують турпродукт для спільної відпочинку, знайомства з новими людьми або занять спортом. У число потенційних клієнтів також входять люди вільних професій, власники фірм. Вони використовують турпродукт для відпочинку. p> До іншій групі покупців турів можна віднести керівних працівників і держслужбовців, їх сім'ї, які планують свої вихідні дні та відпустку заздалегідь.
Аналіз конкуренції
У місті Хабаровську в 2007 році здійснюють туристичну діяльність 68 туроператорів і 224 турагента, що мають ліцензію.
Самими перспективними є сезонні тури: літній відпочинок в Примор'ї і розважальні тури в Китай. Якщо порівняти маркетинговий план нового підприємства з уже існуюч...
