дтримають його інші співробітники? Чи не доведеться йому потім загрузнути в рутині судового розгляду? Так, звільнити співробітника - справа не з легких. p> Так само конструктивно, як до власного звільненню, треба підходити і до звільнення співробітників.
- Слід бути конкретним. Коль скоро організація прийняла рішення закрити один зі своїх підрозділів і скоротити весь його штат, так про це і потрібно сказати. Якщо внаслідок злиття двох організацій виникає надлишкове число співробітників, розкажіть про ті критерії, якими ви керувалися, визначаючи, кого слід звільнити, а кого залишити на роботі, вікові параметри, особливі якості адаптаційна здатність і т.п.
Іноді людині буває легше дізнатися про те, що він звільнений не по своїй вині або в силу сформованих обставин, на які він ніяк не міг вплинути. Якщо ж вам належить звільнити когось із співробітників, тоді справа йде складніше.
Є багато причин, які можуть змусити вас піти на такий крок: неефективність його роботи, шахрайство, занепокоєння, доставляється їм іншим службовцям, невміння спілкуватися з людьми, відмова підкорятися розпорядженням керівництва, відсутність відданості справі, невміння доводити почате до кінця і т.д.
- Підготуватися до звільнення співробітника слід заздалегідь, з тим щоб до того моменту, коли він буде поставлений до відома про це, ви могли уявити документи, що пояснюють причини його звільнення, і нагадати про те, що йому неодноразово робилися раніше попередження.
Обгрунтоване справа про звільнення будується на витягах з справи співробітника за досить тривалий проміжок часу, причому там повинні зберігатися всі винесені попередження, а також рекомендації про перегляд його поведінки. Копії таких документів необхідно підшивати в особисті справи співробітників. Їх і слід використовувати при розмові.
- Якщо переконані у необхідності звільнення співробітника, без зволікання переходите до діям. Не дозволяйте звільненому довше залишатися в організації, запропонуйте йому або їй вихідні посібник і попросіть якомога швидше залишити службу.
- Багато керівники вважають, що повідомляти працівникові про звільнення треба не в своєму кабінеті, а на В«нейтральній територіїВ» чи в тому приміщенні, де працює цей співробітник, щоб уникнути непотрібних суперечок.
- Зберігайте спокій навіть у тому випадку, якщо вас буде в чомусь звинувачувати. Не намагайтеся виправдовуватися.
- Предметно зупиніться на обговоренні питання про вихідну допомогу.
- Чи не вибачайтесь.
- Чи не говорите погано про звільненого працівника у присутності його колишніх колег.
- Уявіть звільняється, можливість піти з роботи, не втративши власної гідності, наприклад, подати заяву про звільнення за власним бажанням.
При звільнення безпосередньо саму звільняється, слід вживати деякі конструктивні заходи:
- Залишатися настільки об'єктивним, наскільки це можливо. p> - Запросити пояснень, якщо вони не були викладені.
- Запитати, чи є надія на перегляд прийнятого рішення.
- З'ясувати всі його умови (останній день роботи, оплату, розмір вихідної допомоги).
- Якого роду будуть рекомендації.
- Утриматися від того, щоб хулити свого начальника або організацію. p> - Чи не піддаватися зневірі.
У висновку хотілося б сказати, що даний розділ, по-моєму думку, складний в управлінській етиці. Не кожен керівник, зможе правильно підібрати правильні слова і тим самим не образити людину. Але в наш час на мій погляд, звільнення людей в основному відбувається без пояснення обставин, на що я вважаю це зовсім правильним з боку керівників. Про звільнення співробітника слід сповіщати заздалегідь, якщо це можливо, пояснити причину і висловити жалю що так вийшло, запропонувати написати заяви за власним бажанням, для того щоб у співробітника залишилося почуття власної гідності.
Керівник, також повинен бути спокійний і підтримуватися деяких рекомендацій, які були перераховані раніше.
3 Кадрове співбесіду
Співбесіда є одним з найбільш поширених методів відбору персоналу. У узагальненому сенсі воно покликане відповісти на такі питання як:
1) зможе Чи кандидат виконувати роботу;
2) чи погодиться кандидат виконувати роботу;
3) підходить Чи кандидат для виконання даної роботи.
Існує безліч різновидів співбесід. Співбесіда може бути телефонним і очним. Інтерв'юером може бути співробітник кадрового агентства, що представляє інтереси роботодавця, співробітник кадрової служби компанії, керівник підрозділи, безпосереднього місця роботи. Це залежить від специфіки організації, а при необхідності співбесіда проводиться безпосередньо керівником компанії.
Проведення співбесіди - найскладніший етап відбору. Так, наприклад, в ході інтерв'ю за короткий час необхідно отримати інформацію з різних тем:
1) уточнити біографічні дані;
...
