іжособистісний (у тому числі між членами однієї з конфліктуючих груп) МежгрупповойЛічностно-груповий
Міжособистісний конфлікт. Цей тип конфлікту, можливо, найпоширеніший. В організаціях він проявляється по-різному. Найчастіше це боротьба керівників за обмежені ресурси, капітал чи робочу силу, час використання обладнання або схвалення проекту. Кожен з них вважає, що оскільки ресурси обмежені, він повинен переконати вище начальство виділити ці ресурси саме йому, а не іншому керівнику. Аналогічним, тільки більш тонким і тривалим, може бути конфлікт між двома кандидатами на підвищення за наявності однієї вакансії. p align="justify"> Міжособистісний конфлікт може також виявлятися і як зіткнення особистостей. Люди з різними рисами характеру, поглядами і цінностями іноді просто не в змозі ладнати один з одним. Як правило, погляди, і мета таких людей розрізняються в корені. p align="justify"> Конфлікт між особистістю і групою. Виробничі групи встановлюють норми поведінки і вироблення. Кожен має дотримуватися, щоб бути прийнятим неформальною групою і, тим самим, задовольнити свої соціальні потреби. Однак якщо очікування групи знаходяться в суперечності з очікуваннями окремої особистості, може виникнути конфлікт. Наприклад, хтось захоче заробити більше, чи то роблячи понаднормову роботу, чи перевиконуючи норми, а група розглядає таке В«надмірнеВ» старанність як негативне поводження. p align="justify"> груповий конфлікт. Організації складаються з безлічі груп, як формальних, так і неформальних. Навіть у найкращих організаціях між такими групами можуть виникати конфлікти. Неформальні організації, які вважають, що керівник відноситься до них несправедливо, можуть міцніше згуртуватися і спробувати В«розрахуватисяВ» з ним зниженням продуктивності. p align="justify"> Внутрішньогруповий конфлікт є не просто сумою міжособистісних конфліктів, а зіткненням між частинами або всіма членами групи, що впливає на групову динаміку і результати роботи групи в цілому. Виробничі, соціальні і емоційні процеси всередині групи впливають на появу причин і шляхів вирішення внутрішньогрупових конфліктів. Часто внутрішньогруповий конфлікт виникає в результаті зміни балансу сил у групі: зміна керівництва, поява неформального лідера, розвиток групівщини. p align="justify"> Внутріособистісний конфлікт трапляється всередині індивіда і часто є конфліктом цілей або конфліктом поглядів. Конфліктом цілей він стає тоді, коли індивід вибирає і намагається досягти взаємовиключних цілей. Внутрішньоособистісний конфлікт стає конфліктом поглядів, коли індивід визнає неспроможність своїх думок, розташувань, цінностей або своєї поведінки в цілому. br/>
3. Структурний опис конфлікту
Конфліктообразующая структура, включає три рівні:
) підстави зіткнення, тобто то протиріччя, актуалізація якого являє нам конфлікт як феномен;
) дійсність зіткнення (феномен конфлікту), яка являє собою взаімодетермінірованние дії, які прагнуть до автономії шляхом домінування, пристосування, елімінації та ін;
) метаконфліктние феномени: переживання відносин до предмета суперечності і/або конфліктного дії, міжособистісних відносин учасників, аутоотношенія суб'єкта конфліктної дії, очікувань і т.д.
Тільки реконструкції на всіх трьох рівнях опису можуть уявити повну структуру і динаміку конфлікту. Такий підхід має сенс як практико-орієнтований, оскільки призначення конфлікту полягає в тому, щоб через його дозвіл відбулося зняття актуалізували в ньому протиріччя. p align="justify"> Проблема, однак, полягає в тому, що кожен з цих рівнів має свої мови опису, які поки не інтегруються в цілісну модель. Багато сучасні спроби описувати і відповідно досліджувати, а потім і будувати способи вирішення конфліктів найчастіше беруть за вихідну точку один з двох рівнів: феноменальний або метафеноменальний, тобто опис і робота відбувається або в матеріалі реального зіткнення, або в матеріалі переживань. Про те, що породжує протиріччя і є принципова мета для виявлення, через зв'язки -
Якщо для реалізації взаємодії необхідні які-небудь нові форми та/або наявний ресурс не задовольняє вимогам даної взаємодії, ми фіксуємо його як конфліктне. Воно просто представлено нам своєю важкою, вимагає уваги і особливих енергетичних витрат стороною. Іншими словами, питання про появу феномену конфлікту пов'язаний не тільки зі специфікою взаємних дій, але і з їх інтенсивністю. Існує така межа в зіткненні, коли взаємодія стає "видимим" і вимагає на себе спеціальної зосередження. Цю видиму частину інтенсивної взаємодії зазвичай і називають конфліктом. Значить, незалежно від якісних характеристик, структуру конфлікту складають внутрішні та/чи зовнішні дії, що утворюють єдність взаємодії. p align="justify"> Звідси конфлікт - це така характеристика взаємодії, в якій не які можуть співіс...
