еважна більшість тих, хто пропонує В«розкруткуВ» сайту, в якості звітної надають інформацію саме за цими параметрами. Однак навіть їх В«чесніВ» досягнення не приносять власникам корпоративного сайту бажаного ефекту.
Міф 3: присутність сайту в топ-видачі результатів пошукових систем, таких як В«ЯндексВ» і Google, є стовідсотковою гарантією успіху компанії. Безумовно, бачити свій сайт на першій сторінці списку, формованого пошуковою системою з того чи іншого запиту, по меншою міру приємно, проте приватне задоволення і ефективність бізнесу в даному випадку не збігаються. Перебувати на перших місцях цієї видачі вигідно лише за тим запитам, які приводять на сайт цільових відвідувачів, а не випадкових людей. Приміром, яка необхідність верстатобудівної компанії будь-яку ціну прагнути на ці місця у видачі за запитом В«верстатиВ», якщо вона виробляє і продає лише обладнання для деревообробки? Не приховуємо, що пропонувати такого роду просування дуже вигідно тим, хто займається цим професійно. Однак для подібних В«професіоналівВ» конверсійна віддача сайту не самоціль, а переслідують вони часто навіть не комерційний, а в чистому вигляді особистий інтерес, адже послуги з виведення сайту в топ за запитом В«верстатиВ» коштують набагато дорожче, ніж його просування по ключовим словами В«обладнання для деревообробкиВ».
Просування сайту починається із створення семантичного ядра, яке не є постійним і переглядається щонайменше раз на квартал. Представники компанії, для якої здійснюється просування сайту, повинні брати участь у його створенні з розумінням цього процесу, в Інакше сайт будуть бачити зовсім не ті, на кого він орієнтований.
Міф 4: найскладніше і витратне при використанні Інтернету як каналу продажів - це створити сайт. Все інше обійдеться дешевше і здійсниться як би само собою. Дійсно, створення сайту - удовольст віє не з дешевих. Багатьох представників бізнесу до цих пір дивує розкид цін, з яким їм доводиться стикатися при пошуку розробників сайту.
Але це не дивно: якщо необхідно просто мати можливість посилатися на сайт і розмістити його адресу на візитці, то сьогодні такий В«ресурсВ» вам зроблять за день-два всього лише за 5 тис. руб., тільки в цьому випадку не варто навіть і замислюватися про те, щоб просувати такий ресурс надалі. Це всього лише сайт-візитка, віртуальний квадратик картону або навіть буклет, але не більше того. Для повноцінних інтернет-комунікацій потрібен функціонально більш складний сайт, і справа тут зовсім не в дизайні, а в можливості змінювати його контент, якій сайт-візитка, зроблений на примітивної CMS (системи управління контентом), не дає. Розробка функціонально повноцінного сайту коштує набагато дорожче, але це в порівнянні з іншими витратами невелика частина. Набагато більше, причому не одноразово, а постійно, доведеться вкладати в його просування та інтернет-комунікації в цілому. Розглядаючи Інтернет як повноцінний канал продажів, слід приготуватися до того, що його створення потребуватиме певних вкладень. Однак якщо робити це грамотно, ні один рубль не буде витрачений вами даремно. Крім того, ви завжди зможете розрахувати віддачу, яку приносить окремо взятий інструмент, і розробити свою власну комунікаційну модель найбільш ефективно. Існує дуже приємне властивість інтернет-комунікацій, яке є воістину королівським подарунком у першу чергу маркетологам, оскільки розрахунок ROI як кампанії в цілому, так і окремих її інструментів не складає ніяких труднощів. Порівняйте для прикладу: ви проводите офлайновую промокампанію, в якій одночасно задіяні кілька друкованих ЗМІ, а також радіо чи телебачення. За її результатами підрахувати навіть загальний ROI вдається далеко не завжди, розглянути ж ефективність кожного інструмента окремо і вичленувати результат від прямих продажів просто неможливо.
Залишилося розглянути найголовніший, найшкідливіший і небезпечний міф номер 5: грамотно вибудувані інтернет-комунікації здатні самі по собі вирішити всі збутові проблеми фірми. Інтернет-комунікації - не панацея від накопичених проблем і бід. Навіть правильно організований і В«РозкрученийВ» сайт не принесе фінансової віддачі, якщо вся інша інфраструктура компанії не буде ефективно підтримувати цей канал продажів.
Пригадується сумний досвід однієї фірми, що витратила силу-силенну засобів на просування сайту.
У підсумку вона ледь не зруйнувала свою репутацію: служба логістики не впоралася з потоком надходять через сайт заявок. Використання цього каналу продажів довелося просто згорнути.
Історія ця цілком закономірна.
Інтернет-комунікації ефективні тільки в тому випадку, якщо вони вбудовані в бізнес-процеси компанії і у них є власник. Дивно, що багатьом не вдається використовувати Інтернет ефективно лише тому, що вони не розуміють цієї елементарної речі.
Як це зробити - тема окремої статті.
Розглянемо інструменти, які надає нам Інтернет. p> Основним і...
