ти на сегменти не користуються товаром, колишніх користувачів, потенційних користувачів, користувачів-новачків і регулярних користувачів. Великі фірми, які прагнуть дістати собі велику частку ринку, особливо зацікавлені в залученні до себе потенційних користувачів, а дрібніші компанії прагнуть завоювати своїй марці регулярних користувачів. Потенційні користувачі і регулярні користувачі вимагають різних маркетингових підходів.
Інтенсивність споживання. Ринки можна також розбивати по групах слабких, помірних і активних споживачів товару. Активні користувачі часто становлять невелику частину ринку, однак на їх частку припадає великий відсоток загального обсягу споживання товару. Природно, що виробник віддасть перевагу швидше залучити для своєї марки одного активного споживача, ніж декількох слабких.
Ступінь прихильності. Сегментування ринку можна здійснювати і за ступенем прихильності споживачів до товару. Споживачі можуть бути прихильниками товарних марок, магазинів та інших самостійних об'єктів. Зупинимося лише на прихильності до товарних марок. Уявімо собі п'ять марочних товарів: А, Б, В, Г і Д. За ступенем прихильності до них покупців можна розділити на чотири групи:
Необхідно відзначити, що для виявлення найбільш привабливого сегмента ринку існує дуже важливий показник - ємність сегмента ринку - частка ринку, яку теоретично може мати.
Найбільш вигідний сегмент повинен мати : p> - виробом в умовах конкуренції з іншими товарами,
високим рівнем поточного збуту,
високими темпами зростання,
високою нормою прибутку,
слабкою конкуренцією,
нескладними вимогами до каналу маркетингу.
Як правило, жоден із сегментів не відповідає в бажаної мірою всім цим характеристикам, так що доведеться йти на компроміси. Після того як фірма виявить об'єктивно привабливі для себе сегменти, вона повинна задатися питанням, який з них найбільш повно відповідає її сильним діловим сторонам. Наприклад, вкрай привабливим може здатися військовий ринок, але у фірми, можливо, зовсім немає досвіду роботи з ним. І, навпаки, у неї може бути великий досвід роботи зі споживчим ринком. Так що фірмі слід вибирати сегмент, який не тільки привабливий сам по собі, але і такий, для успішної роботи в якому у неї є необхідні ділові передумови.
