ділених класів.
Серед текстових і числових баз даних можуть бути виділені кілька підкласів. Текстові бази даних можуть бути розділені на бібліографічні, бази даних патентної інформації, довідники, словники, повнотекстові бази і пр. Числові бази даних можуть бути поділені на бази даних результатів угод, бази числових кількісних даних, бази рядів статистичних даних, бази властивостей і характеристик та ін
Бази даних зображень і звуків з'явилися на ринку в якості публічно доступних тільки в середині 80-х років і орієнтувалися, насамперед, на персональні комп'ютери, породивши новий тип інформаційної технології, званої мультимедіа.
Зростання популярності технології гіпертекс і компакт-дисків дозволяє розраховувати, що бази даних мультемедіа (інтегруючих аудіо-, відео-та текстову інформацію) в протягом наступного десятиліття можуть стати основними.
Незважаючи на те, що фактично всі бази даних можуть бути віднесені до одного з чотирьох згаданих типів, багато з них одночасно відносяться до кількох, оскільки містять інформацію різного виду. Звісно ж необхідним в якості самостійних виділити такі їх види, як електронні послуги і програми. Електронні послуги являють собою, наприклад, електронну дошку оголошень, електронну пошту або телеконференцію, що містять поточні та неархівіруемие дані. Їх віднесення до числа баз даних необхідно у зв'язку з тим, що багато постачальників не виділяють подібні послуги в якості самостійних і надають їх на тих же умовах, що і звичайні бази даних. Те ж відноситься і до безкоштовним і умовно-безкоштовним програмам для ПЕОМ. У багатьох випадках вони доступні в режимі діалогу, в мережах електронної пошти або на компакт-дисках і дискетах у вигляді програмних кодів, вихідних текстів і документації. Однак бази даних комп'ютерних програм слід відрізняти від довідкових баз даних за програмами, в яких користувач не має можливості отримати самі програми.
Бази даних на гнучких магнітних дисках (дискетах) у форматах, використовуваних найбільш поширеними ПЕОМ, і на компактних оптичних дисках (компакт-дисках типу CD-ROM) з'явилися на світовому інформаційному ринку порівняно недавно. Перші комерційно доступні бази даних на дискетах з'явилися на світовому ринку в 1982 р., а на компакт-дисках - в 1985-1986 рр.. (У Росії відповідно в кінці 80-х і на початку 90-х років). Підготовка баз даних на компакт-дисках у промисловому масштабі почалася в Росії в 1993 р.
В останній рік число постачальників компакт-дисків на російському ринку значно зросла, насамперед, у зв'язку із зростанням популярності технології мультимедіа. Треба мати на увазі, що одна дискета, як правило, містить до 500-1000 сторінок машинописного тексту, тоді як компакт-диск - до 250 тис. сторінок.
Перехід до розповсюдження інформації на CD-дисках супроводжувався з певними труднощами, викликаними конкуренцією на інформаційному ринку, який у значною мірою вже був зайнятий інформаційними виданнями, базами даних на магнітних стрічках і послугами дистанційного доступу до баз. Разом з тим уже до середині 80-х років інформаційні компакт-диски змогли завоювати ринок, і навіть виникло побоювання, що з їх приходом інформаційний ринок може корінним чином змінитися. Однак цього не сталося, і наприкінці 80-х років інформація на компакт-дисках перестала розглядатися в якості конкурентної для послуг дистанційного доступу до баз даних та інформаційним виданням.
Дистанційний доступ до віддалених баз даних, що вперше з'явився в 1957 р. для інформування про стан біржового ринку, а в 1972 р. - У розрахунку на широке коло споживачів сфери бізнесу, управління, науки і техніки, права і медицини, перетворився в останні роки в один з найбільш масових видів товарних інформаційних послуг на світовому і російському інформаційному ринках.
В основному послуги діалогового пошуку надаються спеціалізованими організаціями - центрами з обробки баз даних, що розташовують потужними ЕОМ з накопичувачами на магнітних дисках загальною ємністю, що перевищує 200-500 Гбайт. Ці ЕОМ іноді розташовані в декількох містах і працюють по 120 і більше годин на тиждень. Великі центри обробки пропонують широкий набір баз даних з глибиною ретроспективи в кілька п'ятиліть.
На світовому ринку велика частина центрів-генераторів і центрів баз даних у своїй роботі орієнтується саме у підприємців і маркетологів. Зрозуміло, що маркетолог ніколи не може бути фахівцем вищого класу в усіх областях людських знань і діяльності і завжди використовує у своїй роботі експертів. Разом з тим використання сучасних діалогових послуг, якщо й не дозволяє маркетологам повністю відмовитися від залучення експертів, те дає їм можливість самим стати свого роду експертами у відносинах з професіоналами.
Основні запити маркетологів, які вирішуються з використанням послуг діалового доступу, можуть бути об'єднані в такі групи, як:
відомості про компаніях;
від...
