ити практично будь працююча людина. До великим керівникам можна віднести: Кларенс Сандрес, Роберт Вудрафф, Вільям Фейрберн. p align="justify"> Г. Форд дотримувався авторитарної системи управління. Всі питання і рішення приймав він. інших вважав своїми помічниками. Загальні ж принципи Форда були підсумовані в одній фразі: В«Будь-який покупець може отримати автомобіль будь-якого кольору, якого забажає, поки автомобіль залишається чорнимВ». br/>
Завдання № 3 Мій найкращий менеджер. Євген Чичваркін
Чичваркін багатьох сильно дратує. Багато хто вважає його безкультурним хамом, необтесаним вискочкою і напористим нахабою. Хоча, на наш погляд, має сенс відокремлювати публічний образ зі злегка хуліганським іміджем від реальної особистості. Євген - людина вельми недурний і набагато більш багатогранний, на відміну від свого популяризованого образу. Можливо, одна з причин такої відмінності полягає в тому, що, коли ти починаєш з нуля, ні маючи нічого, а навколо вже В«доросліВ» і сильні конкуренти, доводиться бути зубастим і навіть агресивним. Крім того, якщо ти ще й досить незвичайний, щоб не зливатися із загальною масою, то можна змусити споживача зупиняти погляд на тобі без особливих рекламних вкладень. Той же Річард Бренсон постійно цим користувався, постійно викидаючи різні номери. І це було виправдано - адже коли виїжджаєш на танку і стріляєш в рекламний щит свого конкурента (як було в історії з Virgin Cola), то безкоштовний ефір у всіх випусках новин тобі вже забезпечений. Чим не економія рекламного бюджету? p align="justify"> Те ж і з Чичваркіним, - якщо всі обговорюють твою рекламу або навіть твій зовнішній вигляд (і в пресі, в інтернеті і між собою), то при тих же рекламних вкладеннях ефект незрівнянно більше. Навчаючись в академії, Чичваркін почав торгувати на ринку в Лужниках. p align="justify"> Євген швидко вчився новому для себе заняття і незабаром серед човників став вважатися фахівцем з продажу В«проблемногоВ» товару, якого було чимало - турки підробляли джинси Levi s так безсовісно, ​​що забували навіть про петлях для гудзиків, а фарба з курток злазила ще на прилавку.
Але Чичваркін примудрявся продавати все - навіть піджаки, у яких один рукав був коротший іншого. На квартирі батьків Євген перебирав тюки з товаром. Зашпаровував дірки там, де вони були не потрібні. Прорізав там, де їх не вистачало. Один з його старших колег з торгівлі, спекулянт зі стажем Льоша, навчив його нічого не бояться. Льоша привів його на ринок і дав завдання: продати партію горілки за ціною на 10% вище ринкової. В«Бери папірець, напиши послали нах ... і став хрестикиВ», - сказав Льоша. Чичваркін підходив до кожному наметі і пропонував дорогу горілку. Одні ввічливо відмовлялися, інші дійсно посилали на х ... Але і в тому, і в іншому випадку Чичваркін ставив хрестик. Коли їх набралося трохи більше двадцяти, хтось несподівано зацікавився товаром. Угода відбулася - Льоша поставив партію горілки за завищеною ціною, а Чичваркін отримав невеликий відсоток. Льоша розмовляв виключно матом, зрозуміти його головний постулат було неважко. В«Якщо тебе посилають на х ..., це нормально. Тебе повинні послати на х ... сорок дев'ять разів. А в п'ятдесятий раз повинні погодитися. Якщо тебе зі ста разів посилають дев'яносто дев'ять, значить, твій бізнес на межі рентабельності. Якщо зі ста разів погоджуються три рази, значить, у тебе все гаразд, і ти займаєшся тим, чим треба В»Чичваркін каже, що після вправи з хрестиками зуміти продати будь-який товар стало для нього справою принципу. Задачу полегшувало те, що конкуренти були напрочуд невинахідливість. Куртки були всього двох кольорів - сині та чорні. Продавці на ринках вивішували всього два зразка, а Чичваркін - багато, і хоча у нього куртки були все тих же двох забарвлень, виглядали вони більш представницький. У техніці продажу він брав приклад з азербайджанців: наприклад, виходив з намету назустріч покупцям. В«Російські сиділи в наметі, а я виходив прямо на середину проходу, - згадує Чичваркін. - Бачу, дівчина йде в зеленій спідниці, хапаю зелену кофту: В«Вам йде зелений колір, купітьВ». Але, напевно, головне комерційне ноу-хау Чичваркіна полягало в тому, що він гладив одяг перед продажем. У всіх на ринку куртки висіли м'яті, а у Чичваркіна - випрасувані. Тільки за рахунок цього їх готові були купувати на долар дорожче.
Євген удосконалив форму презентації товару. З вудок і залізяк він спорудив конструкцію у формі літери В«ТВ», що дозволяє розміщувати додаткові вішалки з одягом на висоті 4,5 метра над землею і продавати на одному квадратному метрі в два рази більше товару, ніж на двох. Конструкція стала популярною - Чичваркін стверджує, що потім її копіювали інші торговци.2 квітня 1997 Тимур Артем'єв та Євген Чичваркін зареєстр...
