бражають специфіку їх роботи. Посередники на основі знання ринкової кон'юнктури здійснюють великі обсяги закупівель у різних постачальників. Потім продукція збувається дрібними або укрупненими партіями на адресу численних споживачів. Посередники виконують чисто постачальницько-збутові операції, якось: організація внутрішнього переміщення матеріалів, ведення складського господарства, управління запасами та ін У силу зазначених особливостей в подібного види посередницьких організаціях виконання всіх функцій з закупівлі, зберігання та збуту товарів здійснюється єдиною службою.
У постачальницької діяльності промислових фірм США проглядаються три ступені розвитку. Межі відповідальності за виконання функції постачання на кожній з трьох ступенів різні, проте у міру переходу на більш високу ступінь кількість об'єктів цих функцій збільшується і підвищується частка фірм другої і третьої щаблі.
Управління постачанням на першого ступеня виконує місію транспортування готової продукції та зберігання вивезеної продукції. При цьому найпершим обов'язком стає швидка відправка одноденної партії вантажів. На основі аналізу системи проводять вдосконалення операції, але зусилля, спрямовані на об'єднання функцій, тут все ж недостатні. Увага і зусилля фірм першого ступеня спрямовані перш всього на зниження витрат.
Місія управління постачанням фірм другого ступеня полягає в тому, щоб звести воєдино кінцеву мета, яка полягає в транспортуванні готової продукції і задоволенні попиту покупця. Повністю взяти в своє відання вантажопотік готової продукції - така задача фірм другого ступеня. Кожен вид діяльності планується і контролюється як ланка в ланцюзі усього процесу вантажопотоку готової продукції. Менеджер переслідує мету підвищити продуктивність, домагаючись компромісів, які досягаються між функціями щодо здійснення вантажопотоку готової продукції.
Для того щоб спланувати заходи щодо вдосконалення руху вантажопотоку готової продукції, у менеджера фірми другого ступеня є чимало можливостей організувати взаємодію з маркетинговими, виробничими та іншими службами. Той чи інший спосіб вдосконалення руху вантажопотоку пов'язаний з експериментом, що ставить своєю метою повне задоволення попиту при мінімальних витратах. У фокусі фірм другого ступеня знаходиться проблема прибутковості. Фірм третього ступеня поки що мало, але вони мають тенденцію до чисельного росту. Для цих фірм характерний стратегічний підхід до ведення справ і контролю. Місія управління постачанням на третьому ступені полягає в перетворенні в єдине ціле усього процесу постачання з вантажопотоками готової продукції і вантажопотоками сировини. Управління постачанням тут спрямовано на вирішення стратегічних проблем, таких, як перехід до стратегії постачання, адекватне реагування на зміну обстановки під впливом зовнішніх факторів і т.д. Такий стратегічний підхід забезпечує посилення взаємодії з функціями постачання і іншими функціями і діє як ланка в ланцюзі всій підприємницької діяльності фірми. Важливо і те, що цей підхід до управлінню об'єднаним постачанням, поряд з підвищенням ефективності використання постійного капіталу, сприяє скороченню оборотного капіталу. У результаті структура фірм третього ступеня сприяє успіху ведення справ, поліпшенню фінансового становища, підвищенню ефективності інвестицій і т.д.
У фірмах першого ступеня постачання реалізує групу функцій. Кожна окрема функція переслідує свою мета, при цьому цілі маркетингу часто суперечать цілям галузей, пов'язаних з виробництвом. Постачання у фірмах другої і третьої ступенів функціонує як єдине ціле на основі балансу оптимумів для підрозділів, пов'язаних як з маркетингом, так і з виробництвом. Таке положення багато в чому залежить від здібностей адміністраторів, які об'єднують функції постачання. Успіх, в свою чергу, залежить від ступеня цього об'єднання.
Велике значення фірми західних країн приділяють підготовці, і якістю управлінського персоналу, ведучого логістичну діяльність. Адміністратори-керівники у своєму переважній більшості (більше 70%) не тільки контролюють безпосередньо логістичні операції, але й намагаються визначати кадрову політику в своїй області.
Інтерес представляє і бюджет часу адміністративного апарату, що займається, наприклад, постачанням, коли директор і віце-президент фірми на загальну адміністраторську роботу витрачають значно більше часу, ніж на будь-який інший вид діяльності. У менеджера цього часу менше. Управляючі всіх трьох рівнів більшу частину робочого часу витрачають на контролювання транспортування і зберігання: від 35% у менеджера до 28% у директора і віце-президента фірми. Тим часом на врегулювання питань, пов'язаних з іншими функціональними обов'язками, ці адміністратори виділяють понад 10% часу. Крім того, більшість адміністраторів, що займаються вузькою діяльністю в галузі постачання, відносять до постачальницьким функціям наступні чоти...
