мо найбільш важливі. p> 1. Боротьба посилюється, коли число конкуруючих фірм збільшується, і коли вони стають відносно порівнянні з погляду розмірів і можливостей. Кількість фірм - важливий фактор, оскільки більше число підприємств підвищує ймовірність нових стратегічних ініціатив. При цьому зменшується вплив яких окремих фірм на всіх решта.
2. Конкуренція на туристському ринку посилюється у зв'язку з тим, що попит на туристичні послуги схильний значних сезонних коливань. Тому фірми часто вдаються до використання знижок, поступок та інших тактичних дій, що мають на меті збільшення продажів.
3. Конкурентна боротьба посилюється, якщо туристські продукти фірм недостатньо диференційовані. Диференціація туристського продукту сама по собі не є стримуючим конкуренцію фактором. Однак вона має можливість оживляти (урізноманітнити) конкурентну боротьбу за допомогою примусу фірм до пошуку нових шляхів підвищення якості туристських послуг.
4. Суперництво зростає відповідно до розміру віддачі від успішних стратегічних маневрів. Чим більше віддача від стратегії, тим вища ймовірність того, що інші фірми будуть схильні приймати той же стратегічний маневр. Віддача істотно залежить від швидкості реакції конкурентів. Якщо очікується, що конкуренти будуть реагувати повільно або не реагуватимуть зовсім, фирма-ініціатор нових конкурентних стратегій може отримати перевагу в часі, який труднопреодолімимі для суперників.
5. Конкуренція приймає гострий і непередбачуваний характер при збільшенні розходжень між фірмами в сенсі їх стратегій, кадрового складу, загальних пріоритетів, ресурсів. Подібні відмінності збільшують імовірність того, що окремі фірми будуть поводитися непередбачувано і приймати маркетингові стратегії, які приведуть до ринкових неопределенностям. Наявність таких "чужинців" (звичайно це нові фірми на ринку) створює часом зовсім нову ринкову ситуацію.
Розглянуті фактори і їх реальний прояв переконливо свідчать, що конкурентне середовище туристського підприємства, будучи частиною його маркетингового середовища, повинна бути предметом самостійного вивчення та оцінки. Сукупність суб'єктів ринку та їх відносин, що складаються в ході конкурентної боротьби і визначають інтенсивність конкуренції, являє собою дуже важливе з практичної точки зору напрям маркетингових досліджень.
Аналіз конкурентів і вироблення конкретних дій відносно головних суперників часто приносять навіть більше користі, ніж істотний реальний ріст на даному сегменті ринку. Знаючи сильні і слабкі сторони конкурентів, можна оцінити їх потенціал, цілі, справжню і майбутню стратегії. Це дозволить стратегічно точно зорієнтуватися на те, де конкурент слабший. Таким чином, підприємство може розширити власні переваги в конкурентній боротьбі.
Практично всі видатні маркетингові успіхи фірм грунтуються на використанні власних кращих сил проти слабких місць конкурентів. Зробити це вдається лише при добре налагодженій системі їх дослідження. Система маркетингових досліджень конкурентів дає туристському підприємству можливість:
- повніше оцінити перспективи ринкового успіху, знаючи про діяльність конкурентів;
- легше визначати пріоритети;
- швидше реагувати на дії конкурентів;
- підвищувати конкурентоспроможність і ефективність підприємства в цілому;
- забезпечувати інформацією про конкурентів співробітників підприємства і тим самим мотивувати їх діяльність;
- удосконалювати систему навчання та підвищення кваліфікації персоналу;
- краще захищати і розширювати позиції підприємства на ринку. Оцінка стану конкурентної боротьби ускладнюється тим, що надзвичайно важко проводити аналіз діяльності всіх конкурентів, які працюють на ринку.
Різні конкуренти повинні бути піддані аналізу з різним рівнем глибини. Ті, які надають або могли б зробити істотний вплив на діяльність фірми, досліджуються особливо ретельно. Однак, як уже зазначалося, потенційні "новачки" на ринку часто несуть не меншу загрозу, ніж прямі конкуренти.
Для підприємницької діяльності в області туристського бізнесу характерна висока ступінь конкуренції. Під конкуренцією розуміється суперництво між юридичними особами та індивідуальними підприємцями, зацікавленими в досягненні однієї і тієї ж мети - максимізації прибутку за рахунок завоювання переваг споживача.
Щоб створити конкурентоспроможне підприємство, треба не просто модернізувати виробництво і управління, а й чітко знати, для чого це робиться, яка мета повинна бути досягнута. Причому головним має бути вміння визначити, а потім швидко і ефективно використовувати в конкурентній боротьбі свої переваги. Всі зусилля в виробництві та управлінні повинні бути спрямовані на розвиток тих якостей підприємства або випускається їм продукції, які вигідно відрізняють його від потенційних або реальних конкурентів.
Для характеристики конкурентоспроможності підприємства виділяються ...
