іонування ринкової системи. Кожен підприємець намагається, наскільки це можливо, розширити за допомогою цінової політики свій ринок збуту або хоча б утримати його. Моделювання свого ринку завжди пов'язане з великими складнощами через різноманіття факторів, їх взаємодії, суперечливості, імовірнісного характеру та складності обліку. p align="justify"> Насамперед виникає необхідність визначення і характеристики свого ринку. Ринок визначається в економічній теорії як економічне місце обміну певних товарів, тобто обмежене речовинно, територіально і за кількістю учасників місце продажу товарів і послуг. Для цілей ціноутворення необхідно максимально точно визначити межі свого ринку, відносини конкуренції та характеристики попиту на ньому. З точки зору продуктової характеристики ринку і перспектив його розвитку важливо визначити фазу життєвого циклу продукту і ринку в цілому, ступінь насичення попиту. Крім того, для цілей цінової політики фірма повинна розташовувати основними відомостями про продукт:
В· характер потреби в продукті і цінової еластичності попиту на нього, включаючи перехресну еластичність. Так, по товарах першої необхідності (наприклад, медикаментів) доводиться часто спостерігати зниження прямої цінової еластичності і підвищення перехресної еластичності;
В· тривалість використання продукту. Так, товари тривалого користування, такі, як меблі, автомобілі та ін, висувають особливі вимоги до ціноутворення. Споживач може відкладати покупку, очікуючи більш вигідних для себе умов, зокрема зниження цін. Це підвищує цінову еластичність попиту, але одночасно знижує залежність ціни від кон'юнктурних коливань;
В· залежність попиту від сезону і моди. Особливо модні товари і товари в період піку сезону продаються за вищими цінами, в іншому необхідна спеціальна система диференціації цін;
В· цінова позиція (ніша), яку займає продукт. По дорогих товарах, розрахованим на ефект ексклюзивності, по товарах з середнім рівнем цін і, нарешті, по дешевих товарах у споживача виникають певні асоціації з якістю продукту або послуги. Це може виявитися вирішальним для реакції споживача на зміну цін. Так, нерідкі випадки, коли зниження цін на дорогі товари викликало падіння, а не підвищення попиту на них. Ціна стає показником якості.
Найважливішим зовнішнім чинником ціноутворення є ступінь В«совершенностиВ» ринку, тобто його форма і, відповідно, панівна на ньому форма конкуренції та ціноутворення.
2. Internet як інструмент маркетингу
Одна з активно використовуваних стратегій маркетингової політики компанії - стратегія прямого маркетингу. Прямий маркетинг - це інтегрована маркетингова система, в якій використовується одне або кілька засобів реклами в цілях отримання вимірної реакції з боку споживача та/або здійснення угоди. p align="justify"> Канали прямого маркетингу, використовувалися до недавнього часу: особистий продаж, пряма поштова розсилка (а також факсимільний зв'язок, голосовий поштовий ящик), продаж за каталогами, телемаркетинг (продажі по телефону), телебачення (реклама з можливістю негайної відповіді, телемагазини, системи відеотексту), а також журнали, газети і радіо, кіоски. Інтернет є новітнім каналом прямого маркетингу і в цій ролі він не менш, а іноді і більш ефективний традиційних засобів. p align="justify"> Одним з найбільш цінних інструментів прямого маркетингу є база даних покупців, що представляє собою організований і постійно поповнюваний банк вичерпних даних про покупців фірми. Компанії використовують ці бази даних для визначення потенційних клієнтів, виділення із загального числа покупців групи, якій можна направити конкретну пропозицію, підвищення купівельної лояльності і стимулювання повторних покупок. При використанні прямого маркетингу між покупцями і продавцями зазвичай встановлюються взаємовигідні відносини. Проте, слід дотримуватися обережності і не проводити кампанії, які дратують споживачів, сприймаються ними як нечесні і/або вторгнення в приватне життя. Створення бази даних потенційних клієнтів може бути реалізовано шляхом формування списку розсилки новин Веб-сайту. Сприятливим чинником є ​​те, що користувач з власної волі підписується на отримання повідомлень і в будь-який момент може відмовитися від підписки. Така добровільність виключає або знижує негативне ставлення до реклами з боку споживачів. p align="justify"> Інтернет в якості традиційного рекламного носія володіє більшістю переваг традиційних засобів реклами і позбавлений від багатьох недоліків. У той же час Інтернет як рекламний майданчик володіє деякими принциповими особливостями, які притаманні тільки йому. Наприклад, ні для якого іншого засобу реклами не існує поняття "таргетинг". ...
