Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Основи конфліктології

Реферат Основи конфліктології





а порядок на виробництві. Але в даній ситуації простежується більшою мірою протилежна сторона самоактулизации, а саме маніпулювання людьми. У поведінці слюсаря Б чітко простежуються ознаки маніпулятора: бажання справити враження (В«презирливо окинув майстра поглядомВ»), В«тунельний баченняВ» (В«Я тобі не такелажникВ»), закритість, намеренность (після появи в бригаді Б. всі стали ховати свої інструменти, мабуть з подачі наділеного лідерськими якостями новачка), тобто в наявності ознаки деструктивної поведінки. Бригадир виступає тут як слабка, піддається впливу особистість. p align="justify"> У поведінці робітників стали розвиватися негативні сторони, не об'єднуючі колектив, а навпаки, що ділять його на клани і угрупування. Бригадир, пішовши на поводу слюсаря Б., відірвався від більшої, розсудливоючастини колективу, що породило конфлікт між керуючою і керованою стороною, призвело до звільнення двох робочих, якого можна було б уникнути, діючи спільно і в одному напрямку, створюючи авторитет колективу та керівництва бригади.

Щоб нормалізувати ситуацію потрібно замінити бригадира як нездатного керувати колективом. Хто знає, хто ще прийде в бригаду, і які конфлікти можуть виникнути через слабкість бригадира. Переклад в іншу бригаду Б. нічого не дасть. Більше того, є ймовірність, що він і в іншій бригаді наведе свої В«порядкиВ». Тут же колектив вже знає його негативні якості. Те, що більшість колективу не прийняло його новий В«порядокВ» говорить про здорову його реакції на події. Вплив колективу якщо і не перевиховає Б., то, принаймні, змусить його рахуватися з думкою більшості або природним шляхом витіснить Б. зі свого складу. br/>

Ситуація 7


Заводу було дано завдання освоїти новий виріб. Складнощів для цього керівництво заводу не бачило. Швидко створили бригаду в 16 чоловік. Бригадиром був призначений досвідчений кадровий робочий А., який має великий бригадирські досвід роботи на інших ділянках. p align="justify"> Було встановлено ненапряженное планове завдання, і робочі приступили до виготовлення виробів. Однак незабаром з'ясувалося, що бригада не справляється із завданням. Ніякі заходи, що вживаються адміністрацією, в тому числі і акордна оплата, не допомагали. Продуктивність праці залишалася низькою. Крім того, в бригаді одна за одною виникали конфліктні ситуації, йшли скарги з різних приводів, були випадки відмови від роботи. p align="justify"> Після відвертих бесід з робітниками адміністрація заводу виявила феномени несумісності в бригаді. Виявилося, що там окрім призначеного бригадира працюють два активних робітників В«БВ» і В«ВВ», навколо яких групувалося по кілька людей. Як правило, думки цих робочих йшли врозріз з думкою бригадира. По суті, вся бригада була В«поділенаВ» між трьома лідерами. p align="justify"> Адміністрація заводу врахувала психологічну ситуацію в бригаді і прийняла відповідне рішення, після чого план став виконуватися і перевиконуватиметься.

. Виберіть із запропонованих нижче альтернатив одну, яка була реалізована на заводі:

а) бригадира А. перевели на іншу ділянку;

б) робітників Б. і В. перевели в іншу бригаду. Бригадиром залишився А.;

в) бригаду розділили на дві, призначивши бригадирами Б. і В.;

г) бригаду розділили на дві, призначивши бригадирами А. і одного з активних робітників (Б., В.).

д) один з активних робітників (Б. чи В.) перейшов в іншу бригаду;

е) бригаду розділили на дві, бригадирами призначили А. і Б., який взяв до себе в бригаду В.

. Чому ви вибрали саме таку альтернативу? p align="justify">. Спрогнозуйте поведінку колективу бригади після нормалізації відносин. p align="justify"> Швидше за все, бригадиром залишився А., так як він володів досвідом роботи, бригада була знову створена, колектив ще достатньою ступені не згуртувався, почалося освоєння нової деталі, тому немає сенсу зберігати бригаду в колишньому її складі . Робочих Б. і В. перевели в іншу бригаду, що позбавило лідерів два угруповання. У результаті в бригаді залишився тільки один лідер, розпорядження якого чітко виконувалися і справа пішла на лад. p align="justify"> Ситуація 8


У доменному цеху металургійного заводу сталася аварія. В«Але аварія не технічна, хоча і не обійшлося без такої, - як сказав директор, - це була аварія в людських взаєминахВ». Доменний цех вважався на заводі благополучним. Але після призначення нового начальника почалися неприємність за неприємністю

Начальником цеху висунули ветерана, який пропрацював на заводі понад чверть століття. Він виріс в цеху. Всі його знали як активного і здатного працівника. Коли його призначили начальником цеху, ніхто не здивувався, але ніхто і припустити не міг, що він так різко змінить свою...


Назад | сторінка 3 з 7 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Організація протидії та захисту особового складу від інформаційно-психологі ...
  • Реферат на тему: Планування тиражного цеху "Заводу шампанських вин" м. Артемівськ ...
  • Реферат на тему: Річний план залізничного цеху металургійного заводу
  • Реферат на тему: Формування та вдосконалення колективу, його види
  • Реферат на тему: Фізіолого-гігієнічна характеристика умов праці робітників гарячого цеху маш ...