ьного складу своїх членів та єдності цілей і поглядів.
На відміну від них малі групи, навпаки, є досить стабільними утвореннями (медсестри одного відділення, однієї зміни) і мають низку ознак.
Мала група визначається як нечисленна по складу група, члени якої об'єднані спільною діяльністю і знаходяться в безпосередньому особистому контакті, що є основою для виникнення групових норм, процесів та міжособистісних відносин.
Відомо вісім характерних особливостей взаємодії і спілкування людей у ​​малій групі. У малій групі (колективі) люди:
- регулярно і тривало контактують один з одним безпосередньо, без посередників;
мають спільну мету, реалізація якої дає можливість учасникам задовольнити значущі, найважливіші потреби та інтереси;
- беруть участь у загальній (єдиної) системі розподілу функцій і ролей у внутригрупповом взаємодії;
слідують загальним (єдиним) нормам і правилам спілкування і взаємодії всередині групи і в міжгрупових ситуаціях;
відчувають задоволення від приналежності групі, а також почуття солідарності та соціально-психологічної захищеності;
мають досить ясним поданням один про одного;
пов'язані один з одним досить стабільними емоційними відносинами;
усвідомлюють себе членами однієї спільності, однієї групи і такими сприймаються з боку.
Діяльність малої групи завжди багатовимірна, і виникаючі в ній взаємодії і відносини досить різноманітні.
Як правило найбільш стійкі відносини складаються в певну горизонтальну структуру супідрядних позицій членів групи.
Існує декілька найбільш важливих параметрів, на основі яких вибудовується ієрархічна система співпідпорядкованості: на основі симпатії та антипатії (структура емоційних переваг); за ступенем психологічного впливу (лідерська структура); на основі руху інформації в групі (комунікативна структура).
Розглянемо феномен лідерства та керівництва в малій групі.
Прийнято вважати, що В«лідером стає той член групи, чиї ціннісні установки і цільові орієнтири, що реалізуються в конкретній поведінці, є для більшості членів групи референтними (найбільш значущими, важливими). Поведінка, що реалізовується лідером у значущих групових ситуаціях, служить джерелом його впливу на інших членів групи, які сприймають його як зразок, а висловлювані їм оцінки є орієнтиром для побудови самооцінки. p align="justify"> конфлікт працівник колектив
У керівника можливостей для впливу на людей у ​​колективі набагато більше, ніж у лідера. Керівник спирається не тільки на власні ціннісні та психологічні ресурси (можливості), але і на економічні, соціальні, дисциплінарні і т.п. важелі.
У зв'язку з цим розрізняють два види управління колективом: адміністративний і психологічний (лідерський).
Одним з механізмів регуляції внутрішньогрупових відносин є групові норми. Групові норми - це певний звід законів і правил даної групи про те, що можна і чого не можна робити В«правильномуВ» члену групи. Виконання всіма членами прийнятих у групі норм забезпечує групі структурну цілісність, стійкість функціонування і поведінкову стабільність. p align="justify"> Для того, щоб стимулювати і підтримувати нормативне поведінку членів групи і знизити ризик ненормативних проявів, у групі існує система санкцій.
Санкції - це певні форми заохочення за дотримання нормативності і покарання за прояви ненормативності поведінки членів групи.
Нормативним членам групи як правило виявляється більше поваги, довіри, уваги, підтримки, психологічного прийняття.
Важливими механізмами формування міжособистісних відносин у групі є сумісність і спрацьованість.
Основою сумісності членів групи є емоційна привабливість. Важливою умовою також є компліментарність (сумісність) темпераментів і характерів. p align="justify"> Вважається, що високою сумісністю володіють люди (партнери) з взаємодоповнюючими властивостями темпераменту і характеру і подібними особистісними орієнтаціями та особливостями.
Міжособистісна сумісність - це складний психологічний ефект поєднання, взаємодії людей, що спілкуються, результат узгодження ними поведінки, емоційних переживань і взаєморозуміння.
Спрацьованість формується в умовах спільної діяльності членів групи як результат загальної успішності в роботі. Суб'єктивно спрацьованість представлена ​​у свідомості людини задоволеністю результатами взаємодії, собою і ...
