Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Конфлікт у трудовому колективі: шляхи і способи його запобігання та вирішення

Реферат Конфлікт у трудовому колективі: шляхи і способи його запобігання та вирішення





ьного складу своїх членів та єдності цілей і поглядів.

На відміну від них малі групи, навпаки, є досить стабільними утвореннями (медсестри одного відділення, однієї зміни) і мають низку ознак.

Мала група визначається як нечисленна по складу група, члени якої об'єднані спільною діяльністю і знаходяться в безпосередньому особистому контакті, що є основою для виникнення групових норм, процесів та міжособистісних відносин.

Відомо вісім характерних особливостей взаємодії і спілкування людей у ​​малій групі. У малій групі (колективі) люди:

- регулярно і тривало контактують один з одним безпосередньо, без посередників;

мають спільну мету, реалізація якої дає можливість учасникам задовольнити значущі, найважливіші потреби та інтереси;

- беруть участь у загальній (єдиної) системі розподілу функцій і ролей у внутригрупповом взаємодії;

слідують загальним (єдиним) нормам і правилам спілкування і взаємодії всередині групи і в міжгрупових ситуаціях; відчувають задоволення від приналежності групі, а також почуття солідарності та соціально-психологічної захищеності; мають досить ясним поданням один про одного; пов'язані один з одним досить стабільними емоційними відносинами; усвідомлюють себе членами однієї спільності, однієї групи і такими сприймаються з боку.

Діяльність малої групи завжди багатовимірна, і виникаючі в ній взаємодії і відносини досить різноманітні.

Як правило найбільш стійкі відносини складаються в певну горизонтальну структуру супідрядних позицій членів групи.

Існує декілька найбільш важливих параметрів, на основі яких вибудовується ієрархічна система співпідпорядкованості: на основі симпатії та антипатії (структура емоційних переваг); за ступенем психологічного впливу (лідерська структура); на основі руху інформації в групі (комунікативна структура).

Розглянемо феномен лідерства та керівництва в малій групі.

Прийнято вважати, що В«лідером стає той член групи, чиї ціннісні установки і цільові орієнтири, що реалізуються в конкретній поведінці, є для більшості членів групи референтними (найбільш значущими, важливими). Поведінка, що реалізовується лідером у значущих групових ситуаціях, служить джерелом його впливу на інших членів групи, які сприймають його як зразок, а висловлювані їм оцінки є орієнтиром для побудови самооцінки. p align="justify"> конфлікт працівник колектив

У керівника можливостей для впливу на людей у ​​колективі набагато більше, ніж у лідера. Керівник спирається не тільки на власні ціннісні та психологічні ресурси (можливості), але і на економічні, соціальні, дисциплінарні і т.п. важелі.

У зв'язку з цим розрізняють два види управління колективом: адміністративний і психологічний (лідерський).

Одним з механізмів регуляції внутрішньогрупових відносин є групові норми. Групові норми - це певний звід законів і правил даної групи про те, що можна і чого не можна робити В«правильномуВ» члену групи. Виконання всіма членами прийнятих у групі норм забезпечує групі структурну цілісність, стійкість функціонування і поведінкову стабільність. p align="justify"> Для того, щоб стимулювати і підтримувати нормативне поведінку членів групи і знизити ризик ненормативних проявів, у групі існує система санкцій.

Санкції - це певні форми заохочення за дотримання нормативності і покарання за прояви ненормативності поведінки членів групи.

Нормативним членам групи як правило виявляється більше поваги, довіри, уваги, підтримки, психологічного прийняття.

Важливими механізмами формування міжособистісних відносин у групі є сумісність і спрацьованість.

Основою сумісності членів групи є емоційна привабливість. Важливою умовою також є компліментарність (сумісність) темпераментів і характерів. p align="justify"> Вважається, що високою сумісністю володіють люди (партнери) з взаємодоповнюючими властивостями темпераменту і характеру і подібними особистісними орієнтаціями та особливостями.

Міжособистісна сумісність - це складний психологічний ефект поєднання, взаємодії людей, що спілкуються, результат узгодження ними поведінки, емоційних переживань і взаєморозуміння.

Спрацьованість формується в умовах спільної діяльності членів групи як результат загальної успішності в роботі. Суб'єктивно спрацьованість представлена ​​у свідомості людини задоволеністю результатами взаємодії, собою і ...


Назад | сторінка 3 з 6 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Соціально-психологічний клімат в малій групі (на прикладі групи студентів К ...
  • Реферат на тему: Малі групи. Взаємодія в групі. Особистість в групі
  • Реферат на тему: Методи дослідження малої групи (соціометрія, методики з вивчення соціально- ...
  • Реферат на тему: Індивід у групі: Вплив групи, отношения власти ї підпорядкування
  • Реферат на тему: Групові динамічні процеси сім'ї як малої групи