оживачів.
З іншого боку в літературі зустрічаються більш конкретні і чіткі визначення маркетингу, що характеризують його як одну з функцій управління підприємством, пов'язану із забезпеченням продажу вироблених їм товарів і послуг, наприклад, такі:
В«Маркетинг - вивчення ринку і просування товару в ньому В»;
В«Маркетинг - комплекс заходів з дослідження всіх питань, пов'язаних з процесом реалізації продукції підприємства В»[5].
У цих та інших подібних визначеннях під маркетингом розуміється конкретна діяльність, пов'язана з вивченням ринку товарів і послуг та здійсненням заходів, що забезпечують їх продаж на ринку.
Слід помітити, що між наведеними визначеннями маркетингу немає протиріч. Якщо діяльність підприємства з виробництва товарів і послуг здійснюється, в першу чергу, на основі вивчення ситуації, що складається на ринку, а при реалізації товару і послуг використовуються різні методи забезпечення їх продажу на ринку, то це якраз і означає, що підприємство у своїй діяльності використовує концепцію маркетингу в широкому сенсі.
Так як товари і послуги повинні задовольняти потреби покупців при їх продажу, основними принципами маркетингу є орієнтація на попит споживача і активне вплив на споживчий попит.
Звернемо увагу на наступні не менш важливі принципи:
Ретельний облік у прийнятті рішень потреб клієнтів, стану і динаміки попиту і учасників ринку, що передбачає добре знання ринкової ситуації щодо величини попиту, діяльності на ринку конкурентів, поведінки на ринку споживачів і їх ставлення до продуктів даної організації і її конкурентів. При цьому споживачі часто недостатньо добре знають, що саме вони хочуть, тому одне з головних завдань маркетингу - це зрозуміти, що бажають споживачі.
Створення умов для максимального пристосування виробництва до вимог ринку, до структурі попиту виходячи з моментальної вигоди, а з довгострокової перспективи. Сучасна концепція маркетингу полягає в тому, щоб вся діяльність підприємства грунтувалася на знанні споживчого попиту і його поведінки.
Інформування потенційних споживачів і вплив на них за допомогою всіх доступних коштів, насамперед реклами з метою схилити їх придбати саме даний товар. Розробка і виробництво нових товарів є першою з головних завдань більшості організацій, але не менш важливою проблемою є їх просування на ринку.
Визначимо більш конкретно мети маркетингу:
1. Досягнення максимально можливого високого споживання. Багато керівників ділового світу вважають, що мета маркетингу - полегшувати і стимулювати максимально високе споживання, яке в свою чергу створює умови для максимально зростання виробництва, зайнятості і багатства.
2. Досягнення максимальної споживчої задоволеності. Відповідно до цієї точки зору, мета системи маркетингу - досягнення максимальної споживчої задоволеності, а не максимально можливого рівня споживання. Споживання великої кількості жувальної гумки або володіння більш великим гардеробом щось значить тільки в тому випадку, якщо веде в остаточному підсумку до більш повної споживчої задоволеності. p> На жаль, ступінь споживчої задоволеності важко виміряти. По-перше, ще ні один економіст не придумав, як заміряти повне задоволення конкретним товаром або конкретною маркетинговою діяльністю. По-друге, безпосереднє задоволення, одержуване окремими споживачами від конкретних В«благВ», які не враховує В«злоВ», таке, як забруднення навколишнього середовища і наноситься їй шкоду. По-третє, ступінь задоволення, яке відчуває споживачем певних товарів, таких, як вироби - символи суспільного становища, залежить від того, у скільки малого кола інших осіб ці товари є. Отже, дати оцінку системі маркетингу на основі показників задоволеності, яку вона приносить громадськості, важко. [6] p> 3. Максимізація вибору споживачів. Необхідно забезпечити таке розмаїття товара, щоб споживачі могли мати можливість придбати товари, в точності, що задовольняють їхні потреби.
4. Максимізація якості життя. Відповідно до цієї мети, маркетинг повинен забезпечити не тільки кількість, якість, різноманітність і доступність товарів за прийнятними цінами, але також якість життя людей. p> Слід зазначити, що основними факторами , що впливають на просування товарів і послуг на ринку в умовах конкуренції і зростання обсягу їх продажу, є якість товарів і послуг, їх ціна і можливість пропозиції нових товарів та послуг порівняно з конкурентами. Таким чином, за своїм змістом діяльність фахівців відділу реалізації товару включає два основних напрямки:
В§ Діяльність, пов'язану з вивченням ринку товарів і послуг;
В§ Діяльність, пов'язану з просуванням товарів і послуг на ринку в умовах конкуренції.
В В
Функції та підфункції маркетингу
В«Функція маркет...
