озрив-лення і виготовленні виробничого обладнання, що всі інші постачальники такого устаткування постійно прагнуть отримати у таких компаній з. виробництвом світового класу пораду рекомендацію щодо можливих модифікацій в постачався ними самими обладнанні, а також намагаються укласти з ними угоду про випробування на їхніх підприємствах своїх пробних моделей і прототипів нової техніки;
- більш гнучкі й моторні у порівнянні з конкурентами за будь-яких змінах ринкової кон'юнктури, структури попиту чи рівня цін; швидше, ніж вони, постачають на ринок нові продукти;
- поєднують процеси розробки нових виробів і підготовки їх виробництва; коли інженери і конструктори конкуруючих підприємств намагаються скопіювати або перейняти небудь, то швидко виявляють, що просто не можуть створити щось подібне ні на одному зі своїх підприємств;
- постійно покращують свої виробничі системи, верстати та обладнання, вдосконалюють технологію, забезпечують постійне підвищення кваліфікації своїх працівників. Такі під-приємства покладаються, в основному, на власні НДДКР, на експериментування, постійну підготовку та перепідготовку робочої сили, оновлення організації управління. Будь-які стандарти для компаній з виробництвом світового класу - річ ефемерна, не більше ніж черговий верстовий стовп на нескінченній дорозі до досконалості. [13]
В
2. Маркетингові дослідження конкурентів
В
2.1 Конкурентна Середа туристського підприємства
Для підприємницької діяльності у сфері туризму в більшості випадків характерна висока ступінь конкуренції. Конку-Ренцо - Один з сутнісних ознак туристичного ринку. Вона розглядається як фактор, що регулює відповідність приватних і громадських інтересів, як В«невидима рукаВ» ринку (А. Сміт), що зрівнює норми прибутку з метою оптимального розподілу праці і капіталу. Під конкуренцією розуміється суперництво на якому-небудь терені між окремими юридичними або фізичними особами (конкурентами), зацікавленими в досягненні однієї і тієї ж мети. З точки зору підприємства такою метою є максимізація прибутку за рахунок завоювання переваг споживача.
Ступінь розвитку ринку, складність роботи на ньому багато в чому визначаються особливостями конкурентного середовища туристської фірми. Будучи найбільш чутливим індикатором активності підприємства, вона визначає багато маркетингові характеристики: обсяг і умови продажу, ціни, методи реклами, стимулювання збуту і т.д. Крім того, крізь призму взаємин між конкурентами найбільш швидко і чітко проявляються зміни, що відбуваються на ринку, оскільки саме суперництво - основний двигун ринкових процесів.
На силу конкурентної боротьби в сфері туризму впливає безліч факторів. Однак деякі з них повторюються частіше інших. Розглянемо найбільш важливі. p> 1. Боротьба посилюється, коли кількість конкуруючих фірм збільшується, і коли вони стають відносно порівнянні з погляду розмірів і можливостей. Кількість фірм - важливий фактор, оскільки більше число підприємств підвищує ймовірність нових стратегічних ініціатив. При цьому зменшується вплив яких-небудь окремих фірм на всіх інші.
Якщо фірми-суперники порівнянні за розмірами і можливостям, вони можуть конкурувати на приблизно рівних підставах. Якщо ж конкуренція стає для деяких фірм важче, це свідчить про появі фірм-лідерів, а також про якійсь мірі контролювання з їх боку ринку.
2. Конкурентна боротьба посилюється тоді, коли попит на продукт зростає повільно. У швидко ринку, що розширюється суперництво послаблюється тим, що тут усім вистачає місця. Правда, щоб йти в ногу з розвиваються ринком, фірми зазвичай використовують усі свої фінансові та управлінські ресурси, приділяючи набагато менше уваги переманювання клієнтів від суперників. Коли зростання ринку сповільнюється, підприємства починають боротьбу за ринкову частку. Це стимулює появу нових стратегічних ідей, маневрів і заходів, спрямованих на переманювання клієнтури конкурентів.
3. Конкуренція на туристському ринку посилюється у зв'язку з тим, що попит на туристські послуги схильний до значних сезонних коливань. Тому фірми часто вдаються до використання знижок, поступок та інших тактичних дій, що мають на меті збільшення продажів.
4. Конкурентна боротьба посилюється, якщо туристські продукти фірм недостатньо диференційовані. Диференціація туристського продукту сама по собі не є стримуючим конкуренцію чинником. Однак вона має можливість оживляти (урізноманітнити) конкурентну боротьбу за допомогою примусу фірм до пошуку нових шляхів підвищення якості туристичних послуг.
5. Суперництво зростає відповідно до розміру віддачі від успішних стратегічних маневрів. Чим більше віддача від стратегії, тим вище ймовірність того, що інші фірми будуть схильні приймати той же стратегічний маневр. Віддача істотно залежить від швидкості реакції конкурентів. Якщо очікується, що конкуренти будуть реагувати повільно або не реагуватимуть зовс...
