ержати досить повну інформацію по цікавить проблемі можна, маючи добре продуману концепцію збору даних. Для цього необхідно проводити ситуаційний аналіз за стадіями [2].
Визначення проблеми. Перш ніж почати дослідження, рекомендується провести попереднє вивчення та аналіз цікавить проблеми, який повинен допомогти уточнити завдання, отримати перші уявлення про досліджуваної області, вказати на можливий хід роботи. На цій стадії процес вивчення слабо регламентований: це може бути опитування експертів, групові дискусії або вивчення літератури.
Вироблення концепції дослідження. На цій стадії повинен бути розроблений детальний план подальших дій, центральною ланкою якого є вироблення і перевірка на практиці теоретичних гіпотез, виявлення та обгрунтування їх причинно-наслідкових зв'язків. Вироблення гіпотез, які повинні відповідати вимогам категоричності, однозначності і проверяемости, необхідна, по-перше, для подальшої статистичної перевірки і, по-друге, для обмеження можливостей маніпуляції дослідника. У Як джерела гіпотез можуть бути творчі й логічні розумові процеси, проведення аналогій, вивчення відповідної літератури.
Тільки на цій основі можна пояснювати і прогнозувати розвиток і приймати обгрунтовані рішення.
У ході вироблення концепції збору даних виникають наступні альтернативи:
- повне або вибіркове дослідження;
- одиничне або багаторазове дослідження;
- одноцільових або багатоцільове дослідження;
- форма збору даних - спостереження або опитування.
Крім того, необхідно вирішити, що може служити джерелом інформації - вже наявний матеріал (вторинне дослідження) або новий збір даних (первинне дослідження). Для практики ці методи рівнозначні. Іноді для вирішення проблеми буває досить аналізу вже зібраної раніше інформації, у всякому разі, з цього має починатися кожен дослідний проект.
Джерела вторинної інформації поділяються на внутрішні (По відношенню до підприємця) і зовнішні. До внутрішніх джерел відносяться:
- бухгалтерські звіти;
- внутрішня статистика;
- матеріали раніше проведених досліджень;
- досьє клієнтів і т.д.
Зовнішні джерела:
- державна статистика;
- галузева статистика;
- література, що випускає фірмами;
- публікації рекламних агентств;
- матеріали організацій з вивчення ринку.
Переваги вторинного дослідження - менша трудомісткість, порівняльна дешевизна і більш легкий доступ до інформації. Макроекономічні дані можна отримати тільки за допомогою такого підходу. Цей метод отримання інформації має і недоліки: дані можуть виявитися застарілими, не гарантована точність, не завжди ясний методологічний базис збору даних.
Вибір об'єкта дослідження. При розробці концепції збору даних майже завжди виникає питання про те, які об'єкти і в якому кількості повинні бути досліджені. Це означає, що необхідно вирішити три пробле...
