лізу формуються варіанти стратегічного розвитку керованої системи - фірми, організації, соціуми.
Step - (або pest) аналіз. В«ПоведінкуВ» зовнішнього середовища зручно аналізувати і відповідно проектувати майбутню стратегію організації, якщо адекватно оцінити вплив на організацію комплексу, що складається як мінімум з чотирьох типів факторів макросередовища:
Соціальні (с), технологічні (т), економічні (е), політичні (п).
Початкові букви назві цих факторів і склали абревіатуру даного методу аналізу зовнішнього оточення організації STEP factors analyzing (СТЕП - аналіз), або PEST - аналіз.
Це різновид експертного аналізу. Експерти зазвичай поділяються на команди за кількістю основних підсистем організації. Вони визначають склад основних значущих чинників макросередовища і ранжирують їх за значимістю, окремо для кожної групи факторів. Результати роботи підводяться в два етапи: спочатку виявляються індивідуальні думку всіх учасників, а потім - думки команд. Надалі визначаються статистичні характеристики результатів ранжирування (оцінка математичного сподівання і среднеквадратічес-кого відхилення рангів). Крім кількісних характеристик уподобання, доцільно буває також попросити експертів дати якісні характеристи-ки факторів макросередовища, що описують її стан в перспективі (прогнози на 5 і 10 років). p align="justify"> Перевага, які дає аналіз СТЕП - чинників:
1. Коли керівник зі своїми найближчими співробітниками працюють зі СТЕП - факторами, вони починають думати про зовнішньому оточенні, а не тільки говорить про ні.
2. У людей з'являються В«баченняВ» зовнішнього оточення. Виховується культура обліку факторів зовнішнього оточення.
. Ви вільно пересуваєтеся від фактора до фактору, і у вас вибудовується цілісна картина зовнішнього оточення.
. Виробляється спільну мову для аналізу зовнішнього оточення.
. Виробляється стійка звичка розмірковувати над зовнішнім оточенням і не захоплюватися внутрішніми проблемами.
Конкретний приклад СТЕП - аналіз див. у додатку до цієї чолі.
Абревіатура SWOT складається з перших літер англійських слів strengths - сильні сторони, weaknesses - слабкості, opportunities - можливості, Treats - загрози. Мова тут йде про внутрішнє середовище (зіставлення власних характе-них характеристик з характеристиками основних конкурентів, що дозволяє оцінити собст-ються сили і слабкості) і про зовнішнє середовище, що надає організації певні позитивні можливості і несе в собі негативні фактори, загрози. На практиці з початку аналізується саме зовнішнє середовище; тому строго кажучи, букви О і Т повинні були...
