алу, що володіє тими найнеобхіднішими знаннями. Такий крок не завжди виправданий, як і екстрена перекваліфікація вже діючих співробітників. Не завжди отримані в процесі навчання знання та вміння гарантують їх грамотне застосування на практиці зважаючи її відсутності. Не варто забувати і про основні обов'язки, які неможливо відкласти на час навчання. Іншими словами, процес перекваліфікації може йти на шкоду основних обов'язків працівника. p> Більш обгрунтованим кроком є залучення сторонніх експертів, консультантів, які вже володіють необхідним набором знань і, що важливо, практичним досвідом. Залучені з боку експерти здатні розробити індивідуальну програму за рішенням тих або інших інноваційних завдань, а також передати необхідний набір інформації діючим співробітникам компанії. Таке рішення є більш раціональним. З одного боку, що володіють досвідом і знаннями консультанти здатні знайти найбільш швидкий спосіб вирішення поставленої мети, виробити стратегію, врахувати витрати. При цьому навчання діючого персоналу, якщо це необхідно, зажадає мінімальних термінів і в найменшій мірі вплине на якість виконання співробітником своїх основних обов'язків.
Консалтинг (від англ. consulting) - це вид інтелектуальної діяльності, основне завдання якого полягає в аналізі, обгрунтуванні перспектив розвитку і використання науково - технічних і організаційно - економічних інновацій з урахуванням предметної області і проблем клієнта. Послуги, консультації, здійснювані спеціалізованими консалтинговими компаніями для виробників, продавців, покупців і, що включають в себе вирішення широкого кола питань економіки, фінансів, права, зовнішньоекономічних зв'язків. Консалтингові компанії можуть по замовлення клієнтів проводити дослідження ринків товарів, ноу-хау, ліцензій, прогнозувати ринок збуту, руху цін, а також розробляти маркетингові програми, проводити оцінку умов експортно-імпортних операцій і т.д. p> За своєю суттю консалтинг - це процес надання консультаційних послуг, які можуть бути затребувані в будь-якій сфері людської діяльності, а, значить, і в соціальній сфері. Умовно цей напрям консультаційних послуг можна назвати "Соціальним консалтингом". p> Даний напрямок консалтингу достатньо розвинене в західних країнах, де залучення консультантів з будь-яких питань є нормою. У Росії "соціальний консалтинг "практично не розвинений, в першу чергу, в силу молодості ринку консультаційних послуг. У міжнародній практиці прийнято виділяти три виду консультаційних послуг: процесний, або проектний, експертний і навчальний.
Процесний
Експертний
Повчальний
Особливості процесного або проектного консалтингу полягають у спільній роботі консультанта з персоналом і керівництвом компанії-замовника. Дане взаємодія зводиться до розробки та впровадження рішень з оптимізації пр...
