вказати шлях теорії. Відомими чотирнадцятьма принципами Файоля були наступні:
1.Разделеніе праці.
2. Влада. p> 3. Дисципліна. p> 4. Єдність розпорядження (командування). p> 5. Єдність керівництва. p> 6. Підпорядкування приватних інтересів загальним. p> 7. Винагороду. p> 8. Централізація. p> 9. Ієрархія. p> 10. Порядок. p> 11. Справедливість. p> 12. Сталість складу персоналу. p> 13. Ініціатива. p> 14. Єднання персоналу. p> Поділ праці було відображенням класичної ідеї, що стосується спеціалізації робочої сили і переваг, які накопичувалися в скороченні витрат, збільшенні випуску продукції і спрощення завдання навчання працівників. Подібно Тейлору Файоль вважав, що розподіл праці не повинно обмежуватися технічною роботою, але могло б застосовуватися також до спеціалізації функцій і розділення повноважень, тобто і до організаторським діям.
Влада визначалася, як право віддавати розпорядження і сила, принуждающая їх підкорятися. Файоль розумів відмінності між формальною владою і повноваженнями, наділяє менеджера внаслідок його посади, і персональної владою і авторитетом, які базувалися на думці, знаннях, досвіді, моральною силою, розпорядливості, заслуги. У хорошому менеджері, вважав Файоль, особистий авторитет доповнює його офіційну владу і повноваження. Влада була нерозривно пов'язана з відповідальністю, так як всюди, де влада здійснювалася, виникла і відповідальність.
Дисципліна у своїй сутності, заснована на покорі і повазі між фірмою і службовцями, що є необхідним для успіху і грунтується швидше на повазі ніж на страху. Погана дисципліна була неминучим результатом поганого керівництва, а хороша дисципліна виходила від хороших лідерів, ясних угод щодо правил між управлінням і працівниками, і розумного використання санкцій (штрафів).
Єдність розпорядження, четвертий принцип Файоля, поставило його в положення опонента Тейлора з його функціональними диспетчерами. Принцип полягає в тому, що розпорядження службовцю повинен віддавати тільки один начальник. І цей принцип був фундаментальний для концепції організації Файоля. Також, як ніяка людина не може служити двом господарям, дуалізм розпорядництва є загрозою владі, дисципліні, і стабільності.
Єдність керівництва означає одного керівника одну програму групи дій, що мають ту ж саму мету. Єдність керівництва виходить від дієвої організаційної структури є необхідним для єдності дії, координації сил і складання зусиль.
Підпорядкування приватних інтересів загальним - цей принцип був закликом до ліквідації невігластва, честолюбства, егоїзму, ліні, слабкості та інших людських пристрастей, які створюють конфлікти, коли індивідуум або група намагається переважати панувати в організації.
Принцип винагороди персоналу був файолевской версією економічної людини. Після обговорення питань поурочної, поденною і поштучної заробітної плати, премій, і поділу прибутку, він уклав, що спосіб оплати залежить від багатьох факт...
