рсів. З боку людських ресурсів він шукав найбільш високий ступінь індивідуального розвитку і винагороди шляхом зменшення втоми, наукового відбору, відповідності здібностей працівника виконуваних їм робіт, а також шляхом стимулювання працівника. Він не ігнорував людський елемент, як це нерідко відзначається, але підкреслював індивідуальну, а не соціальну, групову сторону людини. p> Великий внесок у розвиток і популяризацію наукового менеджменту внесла подружжя Френк і Ліліан Гілбрет. Рання діяльність Ф. Гилбрета була схожа на те, що робив Тейлор. Пізніше він організував свою власну консультативну компанію і приєднався до руху наукового менеджменту. На початку своєї діяльності він створив систему управління будівництвом, що складалася з трьох частин:
1.Система занять була системою бухгалтерського обліку, яка була розроблена в допомогу підряднику в підрахунку різних витрат за тиждень роботи. p> 2. Конкретна система містила докладні поради конкретним підрядникам. Гілберт писав про контролюванні робітників, включаючи необхідність ведення спортивних змагань між групами робітників, для якнайшвидшого завершення роботи. Вся робота була поділена для груп робітників, хто змагалися в тому, щоб швидше виконати конкретне завдання. p> 3. Система муляра була технічною. Він запропонував систему кращого способу кладки цегли, створену на основі вивчення рухів. Він не тільки навчав робітників, як поводитися з цеглою, але і пояснював, чому цей спосіб був кращий. Він робив наголос на економії зусиль, а не швидкості їх виконання. Також як і Тейлор, він вів пошук підвищення продуктивності праці без докладання великих фізичних зусиль. Результатом його пошуку стало збільшення робочим денної норми кладки цегли з 1 000 до 2700 штук без великих зусиль. p> Згідно Емерсону, однієї з найбільших проблем були недоліки організації. Вирішенню цих проблем повинні були сприяти визначені ним дванадцять принципів ефективності, що стали новим орієнтиром в історії розвитку управління.
Принципами управління, сформульованими Емерсоном, є наступні:
1. Точно поставлені ідеали або цілі. p> 2. Здоровий глузд
3. Компетентна консультація. p> 4. Дисципліна
5. Справедливе ставлення до персоналу
6. Швидкий, надійний, повний, точний і постійний облік
7. Диспетчирование
8. Норми і розклади
9. Нормалізація умов
10. Нормування операцій
11. Письмові стандартні інструкції
12. Винагорода за продуктивність
А. Файоль і його наукове управління
Якщо школа наукового менеджменту була створена в Новому Світі, то адміністративна теорія в Європі. Анрі Файоль - французький інженер, став батьком, засновником першої теорії управління завдяки вивченню процесу управління.
Принципи Файоля були отримані з тих, які він використовував найбільш часто у власному досвіді. Вони не були непорушними і незмінними, але служили як В«маякиВ», щоб ...
