рім управління, і інші фактори: якість сировини, рівень підготовки кадрів, відповідність знарядь праці вимогам науково-технічного прогресу тощо
Оцінюючи ефективність функціонування системи управління, необхідно зіставляти витрати на її утримання з корисними результатами управлінської діяльності. Це теж важливий аспект оцінки ефективності управління.
Глава 1. Критерії економічної ефективності діяльності підприємства.
Головним завданням апарату управління є активний вплив на керований об'єкт з метою поліпшення показників його функціонування. Залежно від призначення системи та умов її функціонування критерієм ефективності можуть служити різні показники.
Під критерієм ефективності розуміють показник, виражає головну міру бажаного результату, яка враховується при розгляді варіантів рішення. Крім того, критерій ефективності управління не тільки визначається оптимальністю функціонування об'єкта управління, а й повинен характеризувати якість праці в управляючій системі, екологічну та соціальну ефективність.
Очевидно, що критерії економічної ефективності управління різноманітні і їх не можна звести до якогось одного поки-зателю. Розглянемо спочатку критерії ефективності, пов'язані до об'єкту управління. Коло цих критеріїв вельми обширний. p> Загальним критерієм ефективності виступають економічні результати діяльності керованої підсистеми в цілому, тобто здійснення підприємством (або організацією) своїх завдань при найменших витратах.
У групу більш приватних локальних критеріїв входять:
а) найменші витрати живої праці на виробництво продукції або надання послуг;
б) найменші витрати матеріальних ресурсів;
в) найменші витрати фінансових ресурсів;
г) найвищі показники використання основних виробничих фондів;
д) найменші витрати;
е) найвища рентабельність.
До групи якісних критеріїв відносяться:
а) високий рівень технічної оснащеності підприємства
(Організації);
б) умови праці персоналу, ведучі до зниження напруги (втоми) працівників;
в) виконання замовлень, договорів (або надання послуг) в найкоротший термін при витратах в межах норми;
г) висока якість послуг, що надаються при стабільних витратах в межах встановленої норми;
д) стабільність персоналу при виконанні всіх інших заданих показників;
е) екологічна чистота.
Критерієм ефективності управління при певних умов може бути максимум випуску продукції або максимум надання послуг.
З точки зору функціонування суб'єкта управління, тобто самої управляючої системи, критеріями економічної ефективності можуть бути:
• швидкий збір необхідної інформації для прийняття
управлінських рішень;
• здатність приймати оптимальне рішення в найкоротший строк;
• оперативність доведення рішень до виконавців;
...
