Міністерство освіти Республіки Білорусь
Установа освіти "Гомельський державний університет
імені Франциска Скорини "
Економічний факультет
Кафедра економіки та управління виробництвом
Курсова робота
СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ МЕТОДИ УПРАВЛІННЯ ЯК УМОВА ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ФУНКЦІОНУВАННЯ КОМЕРЦІЙНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ
Виконавець,
студентка групи КД-41 К.В. Кондрашкова
Науковий керівник,
асистент А.К. Костенко
Гомель 2012
Зміст
Введення
1. Теоретичні основи використання соціально-психологічних методів управління комерційною
1.1 Поняття і класифікація соціально-психологічних методів управління
1.2 Лідерство, як один з методів соціально-психологічного управління
1.3 Критерії соціально-психологічної ефективності управлінської праці в комерційної організації
2 Аналіз ефективності використання соціально-психологічних методів управління в коммерчсекой організації
2.1 Організаційно-економічна характеристика ТДВ "Сатурн"
2.2 Організація управлінської праці на підприємстві
2.3 Аналіз ефективності використання соціально-психологічних методів в ТДВ "Сатурн"
3. Шляхи підвищення ефективності використання соціально-психологічних методів управління в комерційної організації
Висновок
Список використаних джерел
Введення
Перехід до ринкової економіки, зростання конкурентної боротьби висунули на перший план як ключового фактора успіху людський фактор. Пізнання соціально-психологічних та індивідуальних особливостей виконавців дає керівникові можливість сформувати і прийняти оптимальний стиль управління і тим самим забезпечити підвищення ефективності діяльності підприємства за рахунок поліпшення соціально-психологічного клімату та підвищення ступеня задоволеності працею [1]. p align="justify"> Засновані соціально-психологічні методи на єдності життєвих цінностей організації і співробітників. Ця єдність обов'язково, оскільки лише на цій основі можливе розвиток у людей почуття патріотизму по відношенню до організації. Проявляється це почуття, насамперед, у свідомому прагненні людини віддавати організації більше часу і зусиль, ніж організація йому оплачує. Таке можливо тільки в тому випадку, якщо організація надає людині не тільки високий рівень заробітної плати, але і дає можливість задовольняти потреби вищих рівнів. p align="justify"> Серед соціально-психологічних методів менеджменту можна виділити:
.
