повинен сприймати, переробляти і систематизувати величезний обсяг інформації та знань, які необхідні для прийняття управлінських рішень;
В· керівнику необхідна системна методологія, за допомогою якої він міг би співвідносити одне напрямки діяльності своєї організації з іншим, не допускати квазіоптімізаціі управлінських рішень;
В· менеджер повинен бачити за деревами ліс, за приватним - загальне, піднятися над повсякденністю і усвідомлювати, яке місце його організація займає у зовнішньому середовищі, як вона взаємодіє з іншої, більшої системою, частиною якої є;
В· системний підхід в управлінні дозволяє керівнику більш продуктивно реалізовувати свої основні функції: прогнозування, планування, організацію, керівництво, контроль. p> На закінчення хотілося б відзначити, що системний підхід включає великий обсяг питань, кожен із яких багатогранний, цікавий і вартий окремого вивчення. Але в рамках своєї роботи я постараюся найбільш повно висвітлити основні принципи і положення даного наукового напрямку. br/>
Частина I . Системний підхід
В§ 1. Системний підхід до управління і його корифеї
Посилення взаємопов'язаності всіх сторін діяльності організації (виробничої, фінансової, маркетингової, соціальної, екологічної та інш.), а також розширення, ускладнення і інтенсифікація як внутрішніх, так і зовнішніх відносин призвели до формування в середині XX століття так званого системного підходу до управління.
Він розглядає організацію як цілісну сукупність різних видів діяльності і елементів, що у суперечливій єдності і у взаємозв'язку із зовнішньою середовищем, передбачає врахування впливу всіх факторів, що впливають на неї, і акцентує увагу на взаємозв'язках між її елементами.
Відповідно до ним управлінські дії не просто функціонально випливають одне з одного (на цьому робив акцент процесний підхід), а всі без винятку надають один на одного як безпосереднє, так і опосередкований вплив. У силу цього зміни в одній ланці організації неминуче викликають зміни в інших, а в кінцевому підсумку в ній в цілому.
Тому кожен керівник, приймаючи власні рішення, повинен враховувати їх вплив на загальні результати, а основна мета менеджменту полягає в інтеграції елементів організації, пошуку механізмів збереження її цілісності.
Одним з представників системного підходу, вперше розглянув підприємство як соціальну систему, був американський дослідник Ч. Барнард (1887-1961), в Протягом двох десятиліть обіймав посаду президента В«Нью-Йорк Белл телефон компані В». Свої ідеї він виклав у книгах В«Функції адміністратораВ» (1938), В«Організація і управлінняВ» (1948) та ін
За думки Барнарда, фізичні та біологічні обмеження, властиві людям, змушують їх об'єднуватися для досягнення цілей у узгоджено діючі групи (соціальні системи). Всяку таку систему, як він вважав, можна розділит...
