и на дві частини: організацію (систему свідомо координується діяльності двох або кількох осіб), що містить тільки взаємодія людей, та інші елементи.
Будь організація, по думці Барнарда, ієрархічна (це її головна ознака), об'єднує індивідів, що мають усвідомлену спільну мету, готових співпрацювати один з іншому, вносити внесок у загальну справу, підкорятися єдиної влади. Всі організації (За винятком держави і Церкви) Барнард розглядав як приватні. p> Організації можуть бути формальними і неформальними. Кожна формальна організація включає в себе: а) систему функціонування; б) систему стимулів, що спонукають людей до вкладом в групові дії, в) систему влади (авторитету), яка схиляє членів групи погоджуватися з рішеннями адміністрації; г) систему логічного прийняття рішень.
Керівник формальної організації повинен забезпечувати діяльність її найважливіших ланок, приймати на себе всю відповідальність за дії підлеглих, підтримувати внутрішні комунікації, формулювати цілі, знаходити рівновагу між протиборчими силами і подіями, внеском людей і задоволенням їхніх потреб.
Люди будуть ефективно співпрацювати з організацією, якщо їм буде від цього вигода. Тому перший обов'язок керівника - управляти стимулами до діяльності, бо накази сприймаються лише в певних межах.
Барнард вважав, що виникнення неформальних організацій, що роблять формальну більш життєздатною, неминуче.
Мета неформальній організації, на думку Барнарда, полягає в поширенні неофіційною інформації; підтримці стійкості формальної організації; забезпеченні особистої безпеки працівників, самоповаги, незалежності від формальної організації.
Він говорив про необхідності ретельного обліку в управлінні моральних чинників, бо з невмінням робити це пов'язані багато невдачі адміністраторів.
Грунтуючись на системному підході, Барнард висунув концепцію соціальної відповідальності корпорації, відповідно до якої менеджмент повинен враховувати наслідки прийнятих рішень і нести за них відповідальність перед суспільством і окремим людиною.
Іншим представником системного підходу можна вважати П. Друкера (часто його відносять і до послідовників класичної школи), який вніс значний внесок у створення цілісної концепції управління і визначення ролі професійного менеджера в організації.
У книзі В« Практика управління В»Друкер зазначав виняткову роль менеджменту та управлінської еліти, вважаючи їх основою підприємництва і людського суспільства.
Він визначав менеджмент як мистецтво управління бізнесом і акцентував увагу на творчої творчої стороні діяльності керівника, який, по-перше, створює з наявних ресурсів справжнє ціле, виробниче єдність, і в цьому відношенні він - В«диригент оркеструВ».
Подібно до того як диригент завжди повинен чути весь оркестр, менеджер повинен стежити за загальною діяльністю підприємства і за ринковою кон'юнктурою. Йому потрібно постійно оглядати підприємство як ціле, але за л...
