першу чергу. Вольовий керівник вирішить таку задачу легко і скоро, хоча, може статися, і не зовсім вірно. Але зайво рефлектуючий шеф завжди ризикує опинитися в стані конфлікту з самим собою, що дуже скоро відчують підлеглі і не забудуть цим скористатися.
Не буде великим відкриттям сказати, що в спілкуванні кожен хоче, щоб його зрозуміли, але не кожен прагне зрозуміти іншого, і часто таким "нетямущим" виявляється саме вольовий керівник, який не дуже-то стурбований тим, щоб прийняти всі доводи підлеглих, а просто нав'язує їм свою волю, пригнічуючи їх "Авторитетом крісла". Такий стиль керівництва, як відомо, іменують авторитарним. Цей стиль керівництва нині вже можна вважати застарілим, бо він, як це тисячократно підтверджено світовою практикою, різко знижує ефективність ділового спілкування. Дійсно, авторитарна особистість, навіть у кращому її варіанті, вислуховуючи аргументи підлеглих і майже приймаючи їх, таки з помилкових амбіцій не може відмовитися від колишніх своїх розпоряджень. У таких випадках психологи говорять, що керівник не може "Приєднатися" до свого опонента. Що значить "Приєднатися"? Приєднатися - це не просто підсісти до веселої компанії, залишаючись по суті відокремленого від неї. Ні, приєднання в психологічному сенсі - це завжди щось набагато більше. Приєднання в психологічному сенсі - це духовне взаємодія , щирий пошук духовної гармонії у взаєминах з партнером в колективі. p> 2. СПІЛКУВАННЯ ЯК ВЗАЄМОДІЯ
2.1 Взаємодія як організація спільної діяльності
Спілкування в широкому сенсі слова (як реальність міжособистісних і суспільних відносин) включає в себе комунікацію у вузькому сенсі слова як обмін інформацією. p> Якщо комунікативний процес народжується на основі деякої спільної діяльності, то обмін знаннями й ідеями з приводу цієї діяльності неминуче припускає, що досягнуте порозуміння реалізується в нових спільних спробах розвинути далі діяльність, організувати її. Участь одночасно багатьох людей у ​​цій діяльності означає, що кожен повинен внести свій особливий внесок у неї, що й дозволяє інтерпретувати взаємодію як організацію спільної діяльності.
У ході її для учасників надзвичайно важливо не тільки обмінятися інформацією, але й організувати В«обмін діямиВ», спланувати загальну стратегію. При цьому плануванні можлива така регуляція дій одного індивіда В«планами, дозрілими в голові іншого В», яка і робить діяльність дійсно спільної, коли носієм її буде виступати вже не окремий індивід, а група. Таким чином, на питання про те, яка ж В«іншаВ» сторона спілкування розкривається поняттям В«взаємодіяВ», можна тепер відповісти: та сторона, яка фіксує не тільки обмін інформацією, але та організацію спільних дій, що дозволяють партнерам реалізувати деяку загальну для них діяльність. Таке рішення питання виключає відрив взаємодії від комунікації, але виключає і ототожнення їх: комунікація організується в ході спільної діяльно...
