тема, спеціально розроблена таким чином, щоб працюючі в її рамках люди могли найбільш ефективно досягти поставленої перед ними мети.
Організацією часто також називають окрему фірму як виробничу одиницю, що представляє собою єдиний цілісний організм.
Чому крихітна "Еппл" і гігантська "Ай Бі Ем" заробили сотні мільйонів в комп'ютерному бізнесі, а інші, такі як "Ар Сі Ей", втратили свої статки? Як "МакДоналдс" вдається готувати мільярди гамбургерів на рік, дешево продавати їх та отримувати при цьому величезні прибутки, в той час як більшість ресторанів не в змозі обслуговувати кілька сотень клієнтів на день? Чому після стількох років існування "Сірс" і "Міцукосі" досі є провідними компаніями в роздрібній торгівлі у своїх країнах, а інші, наприклад, "У.Т. Грант "збанкрутували? Чому релігійна установа, таке як католицька церква, може процвітати в 2000 році, якщо воно діє за принципами та відповідно до практики, які привели б до краху будь-якого бізнесмена буквально за кілька годин? p> Успіх і провал цих фірм і компаній мають одну загальну особливість. Всі вони є організаціями. Організація складає основу світу менеджерів, вона є причиною, що обумовлює існування менеджменту. p> Деяка група повинна відповідати декільком обов'язковим вимогам, щоб вважатися організацією. До них відносяться:
1. Наявність, принаймні, двох людей, які вважають себе частиною цієї групи
2. Наявність, принаймні, однієї мети (тобто бажаного кінцевого стану або результату), яку приймають як загальну всі члени даної групи.
3. Наявність членів групи, які свідомо працюють разом, щоб досягти значимої для всіх мети.
Поєднавши в одну ці суттєві характеристики, ми отримуємо важливе визначення:
Організація - це група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення спільної мети або цілей (визначення Честера Бернарда, одного з класиків менеджменту 30-40-х років).
Наведене вище визначення справедливе не просто для організації, а для формальної організації. Існують також неформальні організації, групи, які виникають спонтанно, але де люди вступають у взаємодію один з одним досить регулярно. Неформальні організації існують у всіх формальних організаціях, за винятком, бути може, дуже маленьких. І хоча у них немає керівників, неформальні організації дуже важливі. p> Таким чином, коли вживається слово організація, мається на увазі формальна організація.
З визначення випливає, що організація завжди має хоча б одну спільну мету, що розділяється і визнається такою усіма її членами. Але формальне управління рідко має справу з організаціями, що мають тільки одну мету. Менеджмент - це управління складними організаціями. Складні організації мають набір взаємопов'язаних цілей .
Один простий приклад: "МакДоналдс" є організацією, що складається з 8 з гаком тисяч самостійних підприємств, робота яких забезпечується підтримкою великої ч...
