ти власну думку при вирішенні будь-яких службових питань. Однак нонкоформізм як риса особистості повинен проявлятися в розумних межах.
Десятий принцип - ніякого насильства, тобто В«НатискуВ» на підлеглих, що виражається в різних формах, наприклад, у наказовій, командної манері ведення службового розмови.
Одинадцятий принцип -сталість впливу, що виражається в тому, що етичні стандарти можуть бути впроваджені в життя організації не одноразовим наказом, а лише за допомогою безперервних зусиль з боку і менеджера, і рядових співробітників.
Дванадцятий принцип - при впливі (на колектив, на окремих співробітників, на споживача і пр.) враховувати силу можливої вЂ‹вЂ‹протидії.
Тринадцятий принцип полягає в доцільності авансування довірою до почуття відповідальності співробітника, до його компетенції, до почуття боргу й ін
Чотирнадцятий принцип настійно рекомендує прагнути до безконфліктності. p> П'ятнадцятий принцип - свобода, яка не обмежує свободи інших.
Шістнадцятий принцип можна назвати принципом сприяння: співробітник повинен не тільки сам надходити етично, але і сприяти такому ж поведінці своїх колег.
Сімнадцятий принцип гласить: не критикуй конкурента.
Мається на увазі не тільки конкуруюча організація, але і В«внутрішній конкурентВ» - колектив іншого відділу, колега, в якому можна В«угледітиВ» конкурента.
Принципи етики ділових відносин повинні служити підставою для вироблення кожним співробітником будь-якої фірми власної особистої етичної системи.
Перелік принципів може бути продовжений з урахуванням специфіки діяльності тієї або іншої організації. Існує принципи професійної етики. p> Спільним для всіх професій є вимога максимально високої якості роботи в межах обумовлених можливостей. Неприпустимо протиставлення корпоративних інтересів інтересам клієнта.
Загальновживане вимога ставлення до клієнта, відвідувачу, покупцеві і т.д., як до суб'єкта, а не об'єкта професійної діяльності, неприпустимість маніпулювання, введення людей в оману, у багатьох професіях розуміється як принцип В«інформованої згодиВ». [4]
Інформована згоду існує у всіх професіях і відображає вимога дотримання права людини на інформацію, що стосується його особисто або його інтересів, гарантоване Декларацією прав людини. [5] Воно означає також неприпустимість дезінформування і замовчування важливої вЂ‹вЂ‹інформації.
Інформована згода означає максимальну інформацію, надану фахівцями і що стосується здоров'я, часу, матеріальних витрат, можливих наслідків або втрат, втрат можливостей чи морального шкоди гідності.
Ця інформація є умовою добровільного прийняття клієнтом, пацієнтом, учням, відвідувачем змісту форм, методів, прийомів, часу, ціни і якості його обслуговування (лікування), навчання і передбачуваного результату з урахуванням можливих ускладнень.
Спільни...
