Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Етика ділового спілкування: сутність, зміст, принципи

Реферат Етика ділового спілкування: сутність, зміст, принципи





м для всіх професій є принцип збереження професійної таємниці, конфіденційності відомостей про клієнтів, інформаційних запитах, послуги, технологіях, рецептах.

Конфіденційність стосовно до роботи фахівця слід розуміти як неразглашаемость відомостей, що стосуються спеціаліста та стали надбанням фахівця в результаті виконання ним службових обов'язків або у зв'язку з ними.

Повага прав власності - важливий принцип професійної етики.

У багатьох професіях сьогодні принципом є колегіальність.

Важливим принципом професійної діяльності в умовах демократії є право на критику.

Екологічний принцип зобов'язує фахівців дбати про чистоту приміщень і повітря, профілактичних заходах в періоди епідемій, заощадженні тепла, води, електроенергії як умов охорони природи і людини.

Гедонізм- принцип етики, згідно з яким, прагнення насолоди та уникнення страждань є природним правом людини.

Гедонізм зобов'язує професіонала до оптимізму, енергійності, умінню надихати і надихатися.

Культура усній і письмовій мові часто буває серцевиною професійної етики. Важливими показниками її є стиль спілкування, функціональна грамотність. p> Етичні вимоги до мови і мови в професійному спілкуванні прості, але виконання їх непросто. Це відповідальність за кожне сказане слово. Це правильність мови і мови. Це стислість, виразність і дотримання норм мовного етикету.

На закінчення цієї глави скажу, що у світі існують різноманітні види етичних кодексів, хартій, декларацій.

У Росії ж процес розробки кодексів тільки починається. У медицині, журналістиці, юриспруденції відроджуються традиції доблесного служіння Вітчизні, приймаються відповідні документи, що відображають загальносвітові стандарти.


Глава 2. ЗМІСТ ділового етикету

2.1 Діловий етикет офісу

а) Зовнішній вигляд Співробітників

Жоден співробітник або керуючий фірмою не захоче, щоб її образ потьмянів в очах інших людей від того, що хтось із керівних співробітників буде неохайно виглядати. Є ряд правил, що стосуються зовнішнього вигляду. Насамперед-це чистота шкіри, волосся, одягу, взуття, помірне споживання парфумерії, декоративної косметики і скромні прикраси.

Одяг персоналу повинна відповідати сфері діяльності даної фірми. Продуманий стиль в одязі співробітників фірми може істотно поліпшити її імідж. Співробітникам великих компаній з більш формальною системою спілкування та ієрархією в управлінні краще носити офіційний діловий костюм, добре виглядати і використовувати відповідні аксесуари.

У невеликих фірмах до іміджу співробітників пред'являється менше вимог. Однак, тут слід враховувати той факт, що чим молодше компанія, тим впевненіше і стабільніше вона повинна виглядати і тому співробітникам молодих динамічних фірм рекомендується бути більш демократичними у виборі власного одягу.

Те, як повинна виглядати жінка на роботі, в...


Назад | сторінка 4 з 19 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Етика ділового спілкування співробітників органів безпеки
  • Реферат на тему: Формування професійної культури співробітників державної протипожежної служ ...
  • Реферат на тему: Вплив сім'ї на ставлення до професійної діяльності у співробітників УВС ...
  • Реферат на тему: Зміст та Завдання професійної етики юриста
  • Реферат на тему: Кодекс професійної етики аудиторів Росії: роль і місце в системі регулюванн ...