часу та інших ресурсів йде на обробку інформації і підготовки її до вигляду, придатного для аналізу і ухвалення рішення. Робота з інформацією - найважливіша функція бізнесу. Інформаційна система вирішує життєво важливі для організації управлінські завдання і з цією метою споживає ресурси підприємства.
На відміну від системи управління та інформаційної системи, автоматизована інформаційна система, адміністративні механізми, змінюються не щодня, а тільки в процесі прийняття формальних організаційних рішень. Роботи з розвитку адміністративних механізмів та автоматизованої інформаційної системи супроводжують завданням розвитку організації і системи управління, але ніколи не ідентичні їм, точно так само, як модель об'єкта ніколи не є самим об'єктом. p> Адміністративні механізми регламентують лише незначну частину бізнес-процесів. Як правило, вони фіксують лише те, що потребує в обмеженнях або цільовому управлінні. Наприклад, немає регламенту, як треба переміщатися по офісним приміщенням, але це не перешкоджає життєдіяльності офісу. Проекти розвитку адміністративних механізмів традиційно включають в себе завдання постановки стратегічного управління, оновлення організаційної структури, розробки політики інформаційного забезпечення бізнесу, постановки системи розвитку кадрів та мотиваційних механізмів, розвиток нормативної бази, вдосконалення маркетингового управління. Автоматизована інформаційна система (АІС) у свою чергу є так само лише моделлю, що фіксує вельми обмежений список інформаційних потоків інформаційної системи, крім того, вона є частиною адміністративного механізму.
В
Малюнок 1-Ілюстрація
Адміністративні механізми та АІС - це не самостійні, але відокремлювані управлінські інструменти. На простому прикладі, механізм підйому вантажів складається з крана, стропальника, кранівника та інструкції з виконання операції підйому. А ось кран може бути в загальному випадку будь-яким - з малої вантажопідйомності або з великою, будь-якої марки, і навіть не обов'язково належати будівельної компанії, і інструкція з виконання робіт буде конкретно для цього крана. Але цілі, завдання будівництва від цього не змінюються, як і не змінюється, в загальному випадку, хід робіт. АІС може бути В«запозиченаВ», одним з таких В«запозиченихВ» інструментів ми користуємося регулярно - Інтернет. Можна навести приклад запозичення і адміністративних механізмів - Інтернет-системи забезпечення документообігу між постачальниками і роздрібними мережами (все частіше використовуються в торгових компаніях).
Система адміністративних регламентів та інформаційна система - це "витратні частини" системи управління. Ідеальна організація в них не потребує. Крім того, вони не забезпечують стратегічне, довгострокове перевагу. Кожна організація, в принципі, може впровадити ті ж регламенти управління кадрами, які діють у конкурента або купити конкретну автоматизовану систему управління персоналом, а й те, й інше не гарантує...
