поширені недоліки у сфері виробництва: висока плинність кадрів, недолік кваліфікованих працівників, великі простої обладнання, відсутність окремих комплектуючих виробів і матеріалів, низький рівень спеціалізації і ритмічності виробництва, незадовільний рівень технології та продуктивності праці, виробничої культури робітників, висока трудомісткість і собівартість продукції, низький рівень якості виробів, велику питому вагу шлюбу і т.д.
Наявність вузьких місць у виробничій системі, як правило, є наслідком недостатньо чіткої роботи (або прорахунків) системи управління організації в цілому, а також цехів, дільниць, бригад. Тому аналіз та виявлення недоліків у виробництві дозволяють знаходити вузькі місця в управлінні ним (наприклад, низький рівень якості продукції може з'явитися наслідком поганої роботи конструкторсько-технологічних підрозділів).
Потім виявляються недоліки в управлінні тим чи іншим виробничим підрозділом (Цехом, ділянкою, бригадою), у функціонуванні тієї чи іншої підсистеми управління (лінійного керівництва, функціональної, цільової, забезпечення). У свою чергу, в кожній підсистемі виявляються недоліки по окремих елементах (Кадри, технічні засоби управління, інформація і т.д.). p> При комплексному дослідженні широко використовується експертний (усний чи анкетне) опитування керівників, спеціалістів управління, робітників. В результаті обстеження вибирається об'єкт для першочергового проведення ФВА.
Перелік конкретних завдань проведення ФВА залежить від обраного об'єкта аналізу. Найважливіші завдання, які вирішуються за допомогою ФВА системи управління: зниження витрат на управління, вдосконалення управління організацією в цілому та її окремим підрозділом, а також цехом, ділянкою, бригадою; поліпшення організаційної структури апарату управління, уточнення функцій окремих підрозділів і посадових осіб, підвищення якості процесів вироблення, обгрунтування, прийняття та реалізації управлінських рішень, вдосконалення кадрового, технічного, інформаційного забезпечення системи управління.
ФВА діяльності управлінського персоналу буде розглянуто на прикладі роботи відділу зовнішньої кооперації і комплектації (ОВКіК) машинобудівного підприємства.
Даний вибір пояснюється ОВКіК роллю в забезпеченні підприємства матеріальними ресурсами (Питома вага комплектуючих виробів у собівартості товарної продукції становить 65-70%) і наявністю великих резервів у його роботі.
Найважливіші завдання аналізу діяльності ОВКіК: вдосконалення технології управління зовнішньої кооперацією і комплектацією, вдосконалення організаційної структури ОВКіК, уточнення функцій відділу та його працівників, підвищення якості виконання функцій, раціоналізація взаємозв'язків відділу з іншими підрозділами та зовнішніми організаціями, вдосконалення кадрового, інформаційного, технічного забезпечення ОВКіК, зниження витрат на виконання функцій управління.
2.2 Інформаційний етап
На д...
