забезпечення повноти, тобто ведення обліку по всіх підсистем системи менеджменту, показниками якості, кількості та ресурсоємності товарів, підрозділам фірми, товарним ринкам і т.д.;
2) забезпечення динамічності, тобто облік показників у динаміці та використання результатів обліку для аналізу;
3) забезпечення системності, тобто облік показників системи менеджменту та її зовнішнього середовища (Макросередовище країни, інфраструктура регіону, мікросередовище фірми);
4) автоматизація обліку на основі комп'ютерної техніки;
5) забезпечення наступності, застосовності і перспективності обліку;
6) використання результатів обліку в стимулюванні якісної праці.
Якщо ведеться облік, в основному, кількісних показників та його результати де-небудь фіксуються, то контрольна функція менеджменту дещо ширше. Контроль, може, по-перше, охоплювати кількісні показники і якісні вимоги, документи та інші предмети праці, по-друге, здійснюватися в різні періоди.
Контроль можна класифікувати за такими ознаками:
1) стадія життєвого циклу об'єкта - контроль на стадії маркетингу, НДДКР, ОТПП, виробництва, підготовки об'єкта до функціонування, експлуатації, технічного обслуговування та ремонтів;
2) об'єкт контролю - Предмет праці, засоби виробництва, технологія, організація процесів, умови праці, праця, навколишнє природне середовище, параметри інфраструктури регіону, документи, інформація;
3) стадія виробничого процесу - вхідний, операційний контроль, контроль готової продукції, транспортування та зберігання;
4) виконавець - самоконтроль, менеджер, контрольний майстер, відділ технічного контролю, інспекційний контроль, державний, міжнародний контроль;
5) можливість подальшого використання об'єкта контролю - руйнуючий і неруйнівний контроль;
6) прийняте рішення - активний (попереджуючий) і пасивний (за відхиленнями) контроль;
7) ступінь охоплення об'єкта контролем - суцільний і вибірковий контроль;
8) режим контролю - посилений (прискорений) і нормальний контроль;
9) ступінь механізації - ручний, механізований, автоматизований, автоматичний контроль;
10) час контролю - Попередній, поточний, заключний контроль;
11) спосіб отримання та обробки інформації - розрахунково-аналітичний, статистичний, реєстраційний;
12) періодичність виконання контрольних операцій - безперервний і періодичний контроль.
Аналіз ефективності виконання стратегії організації
У Як показники ефективності функціонування організації застосовуються показники рентабельності продажів, капіталу, активів, продукції, а також продуктивності праці, оборотності капіталів, ліквідності. Кожен показник виконує свою роль. До єдиної інтегральним показником їх привести досить важко. У зв'язку з цим на стадії стратегічного маркетингу пропонується прогнозувати і норму...
