місті) соціальних запитів населення, демографічної ситуації, зміни бюджету вільного часу, міграції населення, структури трудових процесів і культурних домагань окремих груп населення, а також екологічний вплив технологій на навколишнє середовище.
Для розвитку логістики пріоритетне значення мають соціальні фактори міграції населення, динаміка структури робочого і вільного часу, матриці трудових і культурних кореспонденції в містах, а також екологічні фактори, пов'язані насамперед з розвитком транспорту та транспортних комунікацій у плані зменшення їх шкідливого впливу на навколишнє середовище. У США, Японії, країнах ЄС прийняті різні програми захисту навколишнього середовища, які безпосередньо впливають на формовані мікро-і макрологистические системи і прийняття логістичних рішень.
Серед факторів внутрішньофірмової мікрологістичної середовища укрупненно можна виділити функціональні сфери виробництва, маркетингу, фінансів, використовувані трудові ресурси, а також вплив персоналу вищої менеджменту. [1, с. 219]
З позицій теорії управління в ринковій економіці поняття "менеджмент" трактується у двох значеннях: по-перше, як сукупність засобів і форм управління виробництвом і збутом для досягнення стратегічних, тактичних і оперативних цілей і завдань фірми, по-друге, як інструмент управління взаємовідносинами всередині персоналу фірми із зовнішніми партнерами по бізнесу і з споживачами продукції (послуг).
У першому сенсі логістичний менеджмент у фірмі являє собою синергію основних управлінських функцій (організації, планування, регулювання, координації, контролю, обліку та аналізу) з елементарними і комплексними логістичними активностями для досягнення цілей формованої мікро-логістичними системами (далі за текстом - ЛЗ).
У другому сенсі логістичний менеджмент - це управлінський персонал, який за своєю роллю в управлінській ієрархії фірми та організаційних рівнях ЛЗ можна розділити на:
1) "Top management" - вищий управлінський персонал, наприклад, інтегральний менеджер, начальник відділу логістики, члени виконавчої дирекції фірми, що виконують функції логістичних менеджерів і т.п.
2) "Middle management (Supervisors)" - середній управлінський персонал - керівники структурних підрозділів ЛЗ.
3) "Lower management" - нижчі ланки логістичного персоналу фірми.
При побудові сучасних мікрологістичних систем велике значення має визначення місця логістичного менеджменту в загальній структурі управління фірмою та визначення областей взаємодії з іншими сферами менеджменту. Сучасна система менеджменту фірми представляє собою композицію організаційної структури управління з функціонально-орієнтованими сферами діяльності (фінанси, інвестиції, виробництво, маркетинг і збут, інновації, персонал тощо), об'єднаними стратегічними, тактичними й іншими цілями. [4]
З точки зору логістики здійснення функцій стратегічного (тактичного, оперативного) та функціонального м...
