Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Оцінка рівня лояльності споживачів

Реферат Оцінка рівня лояльності споживачів





під маркою "Геософт" добре зарекомендувала себе серед стоматологів та зубних техніків. p> Весь перелік надаваних послуг зареєстрований Міністерстві Охорони Здоров'я Російської Федерації, використовуване обладнання має Сертифікати Відповідності Госсстандарта РФ, ряд приладів має Ервопейскій Сертифікат Відповідності міжнародним нормам і стандартам. Крім того, постачальник устаткування, "АТ Геософт" нагороджена дипломом Стоматологічної Асоціації Росії "Краща Російська компанія - виробник стоматологічного обладнання ".

Свої відносини з іншими установами, підприємствами, організаціями та громадянами в усіх сферах діяльності компанія будує на основі договорів і враховує інтереси споживачів, забезпечує якість робіт і послуг.

Середньооблікова чисельність за 2008 рік - 11 осіб. У тому числі:

- лікарі - 3;

- середній мед. персонал - 4;

- молодший мед. персонал - 2;

- общепол. персонал - 2. p> Зазначимо, що на сьогоднішній день в діяльності ТОВ "Діна-Мед" успішно впроваджуються автоматизовані системи управління, адже в сучасних умовах автоматизація управління всіма аспектами діяльності організації є необхідною умовою бізнесу. Складність внутрішньофірмових процесів, взаємодія багатьох підрозділів, багатоаспектність діяльності вимагають значних управлінських витрат для підтримки бізнесу на необхідному рівні рентабельності. Сучасної стоматології, також як і іншим галузям, притаманні ці проблеми. p> У процесі повсякденної діяльності керівництво ТОВ "Діна-Мед" вирішує комплекс типових завдань:

- планування і облік роботи персоналу стоматологічної клініки;

- організація та облік обслуговування пацієнтів клініки;

- планування і облік фінансової діяльності клініки;

- матеріальне постачання та складський облік в стоматологічній клініці;

- аналіз фінансово-господарської діяльності клініки. p> В умовах нечисленного управлінського штату аналізованої компанії, коли основні функції поточного і стратегічного управління лягають на керівника, найбільш правильним рішенням проблеми є впровадження автоматизованої системи управління. p> Впроваджуючи в діяльність стоматологічної компанії автоматизацію основних управлінських завдань, керівництво отримує можливість отримати найбільшу віддачу від вкладених в підприємство засобів, залучити клієнтів і підвищити прибутковість компанії в цілому.

На сьогоднішній день автоматизація діяльності ТОВ "Діна-Мед" дозволяє:

- підвищити якість управління виробничими процесами за рахунок звільнення керівника від рутинних завдань;

- поліпшити якість обслуговування клієнтів за рахунок скорочення часу рішення обліково-планових завдань; p> - підвищити обгрунтованість призначених планів лікувань за рахунок застосування типових планів, затверджених експертами;

- планувати, контролювати, враховувати і аналізувати роботу персоналу, оптимізувати навантаження і обгрунтовувати стимулювання;

- уникнути п...


Назад | сторінка 3 з 13 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Автоматизація процесів управління і планування діяльності підприємства в се ...
  • Реферат на тему: Аналіз структури управління, фінансової стійкості та рекламної діяльності к ...
  • Реферат на тему: Аналіз діяльності ветеринарної клініки &Котячий будинок&
  • Реферат на тему: Стимулювання математичної діяльності молодших школярів у процесі пошуку вир ...
  • Реферат на тему: Аналіз діяльності компанії "Автоматизація бізнесу". Вироблення с ...