а, налагодження, гарантійне обслуговування і т. п.);
В· просторова диференціація, обумовлена тим, що однакові продукти різняться місцем їх продажу, тобто розташуванням продавців по відношенню до потенційних покупців;
В· відмінності, зумовлені суб'єктивними уявленнями споживачів, про продукт на основі торговельної марки (Прихильність марці), реклами, розфасовки, упаковки і т. п.
Диференціація продукту може бути пов'язана з двома обставинами: відмінностями споживчих характеристик товарів, що задовольняють різні смаки і відмінністю якості товарів, що задовольняють однакові смаки. Перший тип диференціації продукту носить назву горизонтальної диференціації, другий тип - вертикальної диференціації. У дійсності на товарних ринках співіснують обидва типи диференціації продукту, однак переважання того чи іншого з них показує різний вплив на розвиток конкуренції і положення фірм. Вибором споживача на цих ринках управляють різні фактори: в умовах горизонтальної диференціації вибір визначається прихильністю тій чи іншій марці, в умовах вертикальної диференціації - рівнем доходу і платоспроможного попиту на товар. Відповідно, конкурентоспроможність товарів на ринках горизонтальної диференціації найбільшою мірою залежить від відповідності перевагам потенційних клієнтів, на ринках вертикальної диференціації - від рівня ціни товару. Зростання платоспроможного попиту на ринку горизонтально диференційованого продукту веде до збільшення розмаїття смаків та уподобань, до входу на ринок нових фірм і відповідного зниження концентрації продавців. Навпаки, зниження платоспроможного попиту призводить до зменшення числа торгових марок і фірм-продавців на ринку. Ринок з вертикально диференційованим продуктом інакше реагує на зміну платоспроможного попиту: його зростання призводить до витіснення низькоякісних товарів високоякісними, так що концентрація продавців та їх монопольна влада збільшуються.
Роль реклами на ринках диференційованого продукту неможливо переоцінити. З одного боку, рекламні кампанії є каналом надання споживачам інформації про товар, а також служать мети підвищення прихильності марці. З іншого боку, витрати на рекламу становлять частину необоротних витрат входу, дестимулючим проникнення нових конкурентів на ринок.
Реклама - Термін походить від латинського слова reclamare - "голосно кричати" або "Сповіщати" (у Стародавній Греції і Римі оголошення голосно викрикували або зачитувалися на площах і в інших місцях скупчення народу). [3]
Федеральний закон від 18 липня 1995 р. № 108-ФЗ "Про рекламу" (далі - Закон про рекламі) дає наступне визначення реклами: "Реклама - розповсюджувана в будь-якій формі, за допомогою будь-яких засобів інформація про фізичну чи юридичну особу, товари, ідеї і починання (рекламна інформація), яка призначена для невизначеного кола осіб і покликана формувати або підтримувати інтерес до цих фізичних, юридичних осіб, товарам, ідеям та починанням і сприяти реалізації ...
